今年CSRone永續報告平台受邀參與第10屆2016 CSR Asia亞洲高峰會(2016 CSR Asia Summit)，此次高峰會邀請約70位具有影響力的與談人、近600人來自超過30個不同的國家的人參與，這些來自世界各地的企業CSR負責人、專家、NPO/NGO齊聚一起，一連兩天探討著同樣的議題 – CSR。

今年主軸將圍繞在永續領導力(Sustainability Leadership)，討論年內的創新成果和最迫切的CSR 議題及趨勢。這些全球各地的CSR負責人齊聚一堂，見到不同膚色、以不同口音的英文熱烈的談論著在永續之路上遇到的挑戰、如何回應、怎麼解決。有人自豪地闡述成功經驗，有人開心的分享失敗經驗，並分享從中的學習，彷彿是一場CSR聯合國大會。

 

開幕時，頂著一頭銀髮在CSR領域深耕超過20 年的CSR Asia主席 理查．威爾福（Richard Welford）堅定地說道”不論是從商業、政府或個人，大膽與有效的領導力，是亞太區走向永續發展的重要推動力 (Bold and effective leadership – from business, government and individuals – is required to drive the sustainability agenda forward in Asia Pacific)”。

 

(圖：CSR Asia主席 理查．威爾福（Richard Welford）)

當天出席的聯合國開發計畫署(UNDP)亞太區代表Haoliang Xu提到，聯合國所提出的17項永續發展目標（Sustainable Development Goals, 簡稱SDGs），是全球目前遇到的挑戰，結合大家的力量，建立緊密的合作夥伴(Partnership)關係，是達到永續目標重要的方式。

 

而面對多元的永續議題，Thirst基金會的CEO Mina Guli提到，沒有人可以解決所有社會議題，做好自己可以做的事、自己認同的事、以及打破界線(Boundary)堅持自己的道路，這三個信念驅使著這位女仕Run for Water，橫跨全球7個沙漠「跑」出水議題的重要性，這位在2016被財富雜誌(Fortune Magazine)評選為50位最有影響力的人在舞台上自信的說著。

 

(圖：Founder and CEO of Thirst_Mina Guli)

■  亞太區永續期末考 台灣夠給力

此次活動中，主辦單位也發表了2016 Channel NewAsia Sustainability Ranking，在亞洲TOP100中，日本33家、台灣20家、印度企業16家、南韓13家，台灣於位居第二；而科技產業在TOP 100中占了38家表現最為亮眼，成了永續發展的先鋒產業。

榜單前十名中，台灣企業囊括4席，光寶科技(3)、佳世達科技(5)、聯華電子(6)、台灣積體電路製造股份有限公司(8)，表現非常突出。會有如此亮眼的表現，除了各家企業在永續之路深耕已久，蓄積相當的實力外，主管機關與台灣永續倡議單位也功不可沒，讓全球永續的風吹入台灣，促使這次亞洲期末測驗中，繳出了一張漂亮的成績單。

Ranking	Company Name	Country	Sector
1	Wipro Ltd.	India	Technology
2	City Developments Limited	Singapore	Real Estate
3	Lite-On Technology Corp.	Taiwan	Technology
4	Hankook Tire Co., Ltd	South Korea	Transportation & Logistics
5	Qisda Corporation	Taiwan	Technology
6	United Microelectronics Corporation	Taiwan	Technology
7	Infosys Ltd.	India	Technology
8	Taiwan Semiconductor Manufacturing Co.Ltd	Taiwan	Technology
9	Calsonic Kansei Corporate	Japan	Transportation & Logistics
10	NEC Corp.	Japan	Technology

(參考連結：http://sustainability-ranking.channelnewsasia.com/)

在此次的大會中，各方代表都針對相關的永續議題提出相當的多元的看法與思維，對於永續議題上有正向的肯定，也有質疑，討論的過程中，啟發了大家對永續的新思維。

1.     透明揭露(Transparency)：你準備好擁抱透明揭露的力量了嗎？

各界一直呼籲企業做好透明揭露原則，採取的方式都是線性式的由利害關係人提出「要求」，而企業處於被動式與「回應」， 鮮少以正向的論點引導企業主動進行透明揭露對商業上的利益。

 

2.    語言(Language)：溝通的藝術 用對方的語言來說話

語言，是對於內、外的利害關係人議合是一個很有用並且很重要的溝通工具。我們討論的不僅僅是字面上中文、英文、西班牙文的層面，而是跨國籍、跨區域、跨產業、跨部門的溝通藝術。

在不同專案，面對不同文化背景、不同產業，如何展開有效的溝通，或以說故事(storytelling)的方式來爭取認同感；也許是以單刀直入、開門見山的方式溝通，都是需要經過縝密的思考。Kim Salkeld這位香港特區社會創新的秘書長很有感觸說到：”溝通是非常重要的，它不是在創造改變，而是在促進合作(Communication is very important, not creating change but cooperation)”。運用溝通的策略，讓我們任務的執行可以更順暢的進行，也可以藉由語言的力量獲取更多合作夥伴的支持。

3.    創新(Innovation)：永續是門企業必修課 非選修

任何企業的商業決策，都是創新的契機。從創造雙贏(win win)的永續面向思考商業創新模式，讓企業可以適應大環境的變化、產業創新、進化的機會，是重啟企業決策的新視野。

以目前全球消耗資源的速度比地球復原的速度快了1.3倍。以這個耗竭資源速度而言，在2030我們需要：2個地球。欣慰的是，消費者顯然已意識到這件事情，逐漸的改變消費習慣，從市場機制告訴企業，該思考一下除了獲利極大化以外的議題。

平衡(Balance)，也許是個值得深思的關鍵字。

永續創新思維，是協助企業更深一層剖析內部商業模式是否符合新興的商業趨勢，並非一般所認知的將營運成本墊高；相反的因為對環境友善，而優於法規避免政策緊縮風險、提高製程效率、包材革新，進而降低成本提高營收，打開新的商業領域層次。

要有效的以永續創新驅動企業革新，不但要回應利害關係人最關切的事項，同時還能充分利用現有的營運動能。運用組織的本業核心、資源、員工專長與專業，專注於與自身高度相關社會議題，選擇與企業特質相符合的永續領域，也許是企業高階經理人展開創新布局的第一步。

4.    合作夥伴(Partnership)：你要的是合作夥伴還是聽命行事的手腳

我們有尊重我們的合作夥伴嗎？……答案在每個人心中，但也給了我們思考的空白。

有了共同目標才有機會開啟合作的契機；而合作的開始是因為認同彼此的專業與長處，為了共同價值與理念發展出合作夥伴這樣緊密的關係。救助兒童會(Save the Children)的Angeline Martyn很直接地說”要避免陷入提案的惡性循環中，就要能展現出能夠長期合作的價值；我們不是在找錢，而是在找合作夥伴。”這句話出份展現出合作夥伴真實的價值與企業長期承諾的重要。

■  永續決策力 – 商業模式再進化

不只是企業管理階層的決定可以影響公司未來5到10年的走向，在永續的面向來說，每一個人的決定都影響著下一代的未來；當你尋找垃圾分類桶將塑膠瓶丟入塑膠瓶回收桶中；當你隨手關燈，這些下意識不經意的動作當下，你已為自己做下支持永續的決定。

當企業決策，確立領導著全體往永續之路邁進時，組織管理變革是我們面對的首要挑戰。先問自己三個問題：1.為何我要做改變；2.為何企業的商業模要改變式；3. 創新的永續研發時，是否同時也能增長獲利。如果我們能回答這3個問題，你就有很堅實的信念支持自己並發揮影響力。

自由經濟體下，消費者的力量已穩定崛起，但關心環境但卻揮霍資源，矛盾的心態讓這故股強大的力量增長，但還不足以引發變革。企業可以運用實際的作為協助改變其消費習慣，以創新的永續商業模式成為改變消費者習慣的最後一根稻草，並為企業本身扎下永續的根。