隱私權政策


CSRone永續報告平台(以下簡稱「CSRone」或「本平台」) 尊重並承諾保護您的個人隱私,本平台致力遵循關於保護您個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。CSRone隱私權保護政策及本平台針對產品及服務所制定的個人資料相關聲明(下稱「本政策」)將幫助您了解本平台如何蒐集、使用及保護透過CSRone產品及服務所取得的個人資料,本平台亦將說明如何揭露、傳輸您的個人資料及其對象。

本平台提供服務給所有自然人,或合法設立之股份公司使用。但若您為未成年人,應於您的父母親(或監護人)閱讀並了解本政策後方得使用本平台之付費服務。若您使用本服務,代表您或您的父母親(或監護人)同意將您的個人資料提供予本平台,皆將被視為您或您的父母親(或監護人)同意本政策。

本平台所蒐集的資料及蒐集的方式

此段介紹CSRone透過本平台的服務,蒐集了您的哪些資料,以及本平台將如何使用您的資料。

當您使用CSRone產品及服務(如:CSRone永續報告平台、本平台舉辦之活動或課程、客戶服務等)時,本平台可能會蒐集您因為使用CSRone產品及服務而提供給CSRone的個人資料。以下為整體而言,CSRone透過各式各樣的產品及服務,所可能蒐集的個人資料項目以及蒐集個人資料原因的彙整說明。請知悉本平台將僅會透過您實際使用的CSRone產品及服務,依該CSRone產品及服務的特定資料蒐集目的來蒐集您的個人資料。此外,當您使用CSRone產品及服務時,本平台亦可能會蒐集無法辨識您個人身分的匿名資料。

當您使用CSRone產品及服務時,您不一定要依照本平台的要求提供個人資料,但如果您選擇不提供,會導致本平台在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。

  1. CSRone所蒐集的個人資料

    個人資料為可以直接或間接地識別您個人身分的資料,包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、IP位址等。CSRone會在取得您的同意後,才會蒐集您的以下個人資料:

    1. 當您欲註冊成為本平台會員時,您需要提供您真實、正確、最新且完整的註冊資料,包括您的電子郵件地址、所在的國家/地區、年齡等個人相關資訊。
    2. 另外,當您登入本平台「會員專區」(進入本平台「會員專區」的路徑:https://www.csrone.com/→請點選網頁右上角的「登入」→請輸入您CSRone永續報告平台會員的帳號及密碼→ 進入「會員專區」)時,您可自由選擇在「個人基本資料」中提供其他個人資料(如機構名稱、機構產業別、及職稱)。
    3. 當您向本平台購買CSRone產品(如:購買微笑幣)、部份付費服務時,您可能需要提供包括但不限於您的姓名、郵寄地址(包含郵遞區號)、電話號碼、電子郵件地址、統一編號、信用卡號碼或其他付款資訊。
    4. 當您使用CSRone產品及服務時,本平台會蒐集您的使用行為與互動方式,例如您登入與登出的次數與時間、使用頻率與次數、您的收藏管理、諮詢紀錄、瀏覽紀錄、加值紀錄等。
    5. 當您參加本平台舉辦的行銷活動或有獎活動時,依照不同類型的行銷活動,您可能需要提供您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、性別、發票影本(在某些國家的發票內容中,可能會包含您的姓名、地址等個人資料)等個人資料。若您是有獎競賽的得獎者或是為了領取贈品,您可能需要額外提供您的郵寄地址(包含郵遞區號)及稅賦申報所必要的資訊(如戶籍地址、身分證/護照的號碼及影本)等。
    6. 此外,若本平台將透過前述的行銷活動或相關服務提供您產品回饋金,除了您在前述參加行銷活動或有獎競賽時所提供的個人資料,本平台可能需請您額外提供您的匯款資訊。
    7. 當您透過各種方式聯繫CSRone,例如撥打電話至CSRone、寄送電子郵件至CSRone時,本平台將可能留存本平台與您的對話紀錄或往返的電子郵件等相關能證明彼此溝通之資訊。
  2. 本平台如何使用您的個人資料

    本平台所蒐集的個人資料將用於包括但不限於以下目的:

    1. 改善及提升本平台的產品及服務。
    2. 使用者經驗調查及分析,以開發、評估本平台的新產品、服務與功能。
    3. 完成本平台會員帳號創建與體驗會員等相關服務。
    4. 對您向CSRone所購買的微笑幣及服務,提供您寄送服務(包括購買證明、發票)、產產品及服務的更新通知。
    5. 完成您對本服務相關行銷資料之訂閱,包括CSRone相關新聞、優惠折扣、行銷宣傳活動等訊息。請注意,您可隨時取消訂閱。
    6. 寄送與您權益相關之重要通知給您,例如當適用於CSRone產品及服務的條款、政策有所變更時。
    7. 當您參與本平台所舉辦之活動與課程(例如分析報告發表會、線下課程、工作坊、參訪、聚會、餐會等),本平台會在活動現場全程進行攝影,以供活動的事後報導與未來宣傳使用。
    8. 當您聯繫CSRone或親臨CSRone的辦公大樓時,本平台所蒐集的個人資料及錄音/錄影/對話紀錄資料是為了對您提供支援服務(如:回覆您的詢問與查詢)、提供客戶關懷、滿意度調查、獲取意見回饋、維護您的權益和保障人員進出的安全。
    9. 任何其他取得您同意的目的。

個人資料的保留期間

此段介紹CSRone保留您的個人資料的期間。

本平台將於完成本政策內所述使用目的之必要期間保留您的個人資料,除非有以下法定或其他必要的情況下,本平台才會保留更長的期間:如,為了客戶關係管理,在適當合理的期間內會保留您的個人資料、或為遵循稅法或其他法律規定,在依法所要求的特定期間內保留您的個人資料、或為配合政府或司法機關調查或訴訟等要求。此外,若您一開始同意CSRone向您蒐集個人資料,但之後希望撤回此同意,在您撤回同意之後,本平台便不會繼續蒐集您的個人資料,並刪除本平台之前所蒐集與您相關之個人資料。

本平台揭露您個人資料的對象

此段介紹CSRone在特定的情形及限縮的範圍內,可能會將您的個人資料分享給與CSRone合作夥伴。

除非有以下任何一種情形,否則CSRone不會將自您蒐集的個人資料揭露予其他第三方:

  1. 取得您的同意

    本平台會在取得您的同意後(同意此隱私權保護政策亦將視為同意),才可能向CSRone合作夥伴分享您的個人資料。

  2. 合作夥伴

    本平台可能將自您蒐集的個人資料經匯總並去識別化成為具不可逆性且無法辨識您的統計資料後始揭露予本平台的合作夥伴。

  3. 服務提供商

    本平台也會在本政策所提及之目的範圍內,將您的個人資料的必要項目揭露、分享給本平台的服務提供商,以利其提供服務給您,例如協助本平台發送行銷資料及舉辦行銷活動的合作夥伴、處理付款事宜的金流處理商。該等服務提供商皆將依循本平台的指示於本政策所提及之目的範圍內使用自您的個人資料,本平台亦會確保其等確實遵守本政策。

  4. 基於法律或保護之目的

    如有以下任何一種為遵循法律要求或為保全目的的情形時,本平台將揭露、分享您的個人資料的必要項目予第三方:

    1. 於有遵守法令、主管機關或司法單位之要求、或為保全法律上的請求、抗辯或為防止詐騙或調查其他不法行為所必要時。
    2. 於法律允許之範圍內,為保護本平台、本平台的服務提供商、使用者或公眾之權利、財產及安全不致受危害時。

跨境傳輸

此段介紹CSRone在符合各國個人資料相關法規的情形下,將可能會把您的個人資料傳輸至您所在國家以外的地區。

您了解並同意當您使用CSRone產品或服務或將您的個人資料提供予本平台時,您的個人資料皆將可能在本平台位處各國的關係企業、服務供應商間進行跨境傳輸、儲存及處理利用。上述跨境傳輸、儲存及處理利用行為皆將遵循本政策及各國個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。

Cookies

此段介紹CSRone使用Cookies的方式,以及說明您可如何管理Cookies的設定。

為了提供您最佳的服務,本平台會在您的電腦中放置並取用我們的Cookies。Cookies為儲存於您使用之產品上用於紀錄資訊的小型文本檔案。

  1. 絕大部分的Cookies紀錄都僅儲存在您的電腦上,而不會回傳至CSRone。只有在少部分的情況下,Cookies紀錄可能會回傳至CSRone,例如當您在本平台購買微笑幣時,CSRone為了驗證登入本平台的使用者和下訂單者為同一人,以防止網站詐騙行為的發生,本平台可能會透過Cookies將您在登入本平台和下訂單時的IP位址分享給CSRone。
  2. 若您不願接受Cookies的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中管理Cookies的設定,即可拒絕或刪除Cookies的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行。
  3. 依據您產品所安裝的瀏覽器類型及版本的不同,瀏覽器的Cookies的功能設定可能會有所不同及變化。以下舉出幾個目前市面上常見的瀏覽器類型,您可參考以下連結,來了解如何透過這些瀏覽器管理Cookies設定(以下網站連結的內容為中文,請點選這些網頁中的語言選項,以選擇您方便閱讀的語言)。若您非使用以下瀏覽器,或以下的網址內容被移除,請造訪您的產品所安裝瀏覽器的支援頁面或瀏覽器廠商的隱私權說明頁面以取得更多的資訊。您亦可參考https://www.aboutcookies.org/網站(內容為英文),裡面介紹了如何從許多不同的瀏覽器中管理Cookies設定。

第三方連結及服務

此段介紹若您在CSRone產品及服務中使用第三方的連結或服務,該第三方蒐集您個人資料的行為,請參考該第三方的連結及服務的隱私權相關說明。

CSRone產品及服務可能提供其他網站之連結,或使用第三方提供之服務(下稱「第三方」),您應了解該等第三方蒐集個人資料的行為概與本平台無涉。您應知悉何時將離開CSRone產品及服務,並應詳細閱讀及了解適用於該第三方的隱私權政策。請注意本政策僅適用於CSRone提供之產品及服務。

CSRone產品及服務的安全措施

此段介紹本平台如何保護您的個人資料,亦提供您如何自行保護您的個人資料的建議。

本平台採用適當的技術和組織化的資訊安全保護措施,包括對個人資料之蒐集、儲存、處理以及實體上的安全措施進行內部檢查,以防止任何竊取、竄改、洩露或毀損亦以防杜本平台儲存您個人資料的系統遭受入侵。本平台與合作夥伴亦皆以安全的網路專線進行資料傳輸,當您提供個人資料予本平台時,您的個人資料不論是在線或是離線狀態都將受到保護。然而,本平台無法保證整體網路環境皆是安全無虞的,為保護您的權益,本平台建議您:

  1. 妥善保護您的CSRone會員帳號,例如:
    1. 創建會員帳號時,使用混合字母及數字之文字串以創建密碼。
    2. 為了安全起見,您應使用您自己的帳號及密碼登入會員,並自行負責維護您的會員的帳號密碼、用戶姓名及任何利用您會員帳號所為行為的機密性。
    3. 定期更換您會員的密碼,以防任何未經您允許擅自存取、使用、刪除之情形發生。
    4. 當您的會員帳號密碼被盜用時,請立即連絡本平台,以立即暫停或終止您的會員帳號密碼(或其任何部分)權限,並將與您的會員相關的資料移除。
  2. 您亦應隨時更新您的防毒軟體及使用病毒或間諜掃描程式以確保您個人資料的安全。
  3. 您知悉或發現有任何足以損害CSRone產品及服務的技術弱點存在,請立即利用以下電子信箱連絡本平台:CSRone@veda.com.tw

如何管理您的資料

此段介紹若您對CSRone有任何關於您的個人資料的詢問或需求,可登入「會員專區」或參考您所實際使用的CSRone產品及服務的相關功能及說明,或是Email至CSRone@veda.com.tw與本平台聯繫。

  1. CSRone會員帳號:
    1. 請提供您真實、正確、最新且完整的會員資料,以讓CSRone提供您相對應的產品及服務。
    2. 您亦可隨時進入「會員專區」更新、修改、刪除、查閱您的會員資料。
    3. 如您欲訂閱電子報,可於註冊之時勾選訂閱功能,或是於網站下方「訂閱電子報」的區域,輸入您的Email地址,即可訂閱本平台電子報。若您欲取消訂閱電子報,您可在電子報內點選「取消訂閱」,或是以Email回信告知。
  2. 本平台致力於維持您個人資料的正確性亦保護您的個人資料免於任何意外或惡意的破壞,然當有以下任一情形發生時,本平台將不保證能滿足您提出的以上需求:
    1. 於法律允許範圍內可保留之情形;
    2. 基於正當服務提供目的需保留;
    3. 有危害他人隱私權之風險;

特殊或具敏感性的個人資料

本平台不會要求您也請不要提供特殊或具敏感性的個人資料給CSRone,例如您的病歷、醫療、政治、宗教和哲學信仰、種族、公會會員資料、性取向、性生活、犯罪紀錄或基因。

本政策的變更

本平台將不定期修改本政策,因此本平台建議您應時常瀏覽本政策。如您於本政策修改後仍繼續使用CSRone產品或服務,本平台將視為您同意本平台修改後之本政策;當本政策有重大變更時,本平台將於本服務網頁上公告或以寄送電子通知信的方式告知。您可查閱本政策頁面最下方以確認本政策之最後更新時間。

聯繫本平台

若您對本政策有任何意見、問題、看法或疑慮,或是您認為本平台有任何不遵守本政策的情形,皆歡迎您隨時與本平台聯絡。若您認為本平台可能難以處理涉及您個人資料的相關爭議,您亦有權隨時向您所在國家的個人資料主管機關提出申訴。

CSRone永續報告平台著作權保護政策

本平台所有之著作及內容之著作權、著作人格權、專利權、商標、或其他智慧財產權及其他權利,均為本平台或同意授權予本平台使用之所有權人所有,如未經本平台或其所有權人同意,擅自重製、拷貝、編輯或以其他任何方法發布而為商業目的使用者,本平台得依法求償。

CSRone永續報告平台
地址:台北市106大安區信義路三段178號5樓
Email: CSRone@veda.com.tw
電話: 886-2-27093692
於2018年8月2日 更新

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