（遠雄集團利用總部裝修大理石餘料，結合工地廢棄的木角料和板材，串聯成營火狀的燈具。象徵夥伴們圍繞火炬談心，孕育並激盪各樣的想法／圖片來源：遠雄集團）

永續，不該侷限於生硬的法規條文，而應彰顯於企業的文化與精神中，為讓員工瞭解企業 ESG 內涵，活用多元方法與員工展開對話至關重要。然而在邏輯和語言的傳遞之外，是否能透過「藝術、空間以及體驗」的感官經歷，使 ESG 深植人心？本文將以遠雄集團為例，分享其如何以「共感」為核心，讓員工由內而外，真實感受及實踐集團永續主軸。

讓空間說話 創造互動與對話新風貌

政策宣導、教育訓練再怎麼密集，仍不比員工一天待滿 8 小時的空間具有延續性，但是「讓空間說話」卻是價值溝通中常被忽略的一環。2021 年遠雄集團及建設總部完成搬遷，正式啟用當天，在員工們「哇！」的驚嘆聲背後，藏著錯綜複雜的情緒，特別是遠雄建設總部一改過去的肅穆風格，大幅增加共享空間，以及大量選用營建餘料再製的素材，職場嶄新的文青工業風，僅收到員工約 2 成的正面回饋，質疑聲浪更是排山倒海而來。

然而在大膽的行動背後卻是遠雄刻意的實驗——藉由空間改變，擺脫教條式的價值喊話，轉而讓「真實與美感」刺激思考，潛移默化地傳遞永續價值，逐步引導沉浸其中的人轉變既有思維。（面對空間不夠莊重、華美，不符建設公司形象的質疑，集團副董事長趙文嘉表示空間的爭議性及碰撞過程就是我們要的，有差距才能讓員工重新思考辦公室的定義、想與夥伴共同追求和達成什麼？／圖片來源：遠雄集團）

空間如何說話？適當留白激發員工思考

如何讓空間說話？遠雄集團背後有著一套思維：「就像觀賞藝術品一樣，藝術本身帶著創作者希望傳達的價值，然而有別直觀的表達，藝術形式略帶隱晦的『留白』，給了觀賞者產生不同感受的機會，因此在這場對話中，話語的積極產生及接收者其實都是觀賞人。正如空間不是透過牆上的刊版或標語說話，而是引導空間中的人產生反思及對話的興趣。」

因此遠雄在集團 NEX Community 未來共生的願景下，率先以建設本業的角度出發——起心動念是對台灣每年產生近 7,000 萬噸營建廢棄物的責任感。緊抓「永續」及「共享」兩大主軸，團隊走訪各建案工地搬回廢棄的板模、防墜網、管材等原料，重新為辦公室內裝及家具思考再生的可能，同時劃定更大比例的共享空間，創造出舒適、輕鬆的對話場所。（椅柱取材自捲繞小型電纜線的木製軸心，上方搭配塑膠泡棉重新壓製而成的椅墊，再生價值與趣味性彼此呼應／圖片來源：遠雄集團）

「新的空間確實讓對話的氛圍更容易發生。」遠雄集團品牌發展室副總經理暨集團發言人楊舜欽分享。全新的環境，不僅打開了同仁的「五感」，更刺激同仁發問、思索。這些提問所帶來創造力與對話，正是空間形塑開放氛圍的關鍵，讓職場不僅是工作場域，更是改變的催化劑。

實踐 讓永續帶來真的改變

以建材廢料再製家具為例，比起成品家具模組化製造，賦予廢料新的質感跟用途，是非常耗費時間與精力的。如工地角料重製的再生椅，為克服廢料不利條件，需經過繁複的蒸氣工法，將木頭蒸煮後快速彎曲定型，才能膠合成椅圈與椅背，雖然製作過程挑戰重重，但更有價值的是，團隊打破廢料難以應用的框架，不斷思辨找到解決方案的過程，「那些破除窠臼重組再造的能量，正是我們所要。你說麻不麻煩？當然很麻煩，但當遠雄人面對每一道難題都能帶著這樣的活力，並貫徹於日常工作中，改變就會發生！」楊舜欽說道。

遠雄文教公益基金會愛心修繕 激發同仁共感公益

除了空間的暗示，遠雄了解到永續的必要條件之一是「利他性」，因此將永續共感的範圍擴及遠雄文教公益基金會最重要的公益專案主軸——「愛心修繕計畫」，並鼓勵所有關係企業同仁報名，定期前往偏鄉與離島地區，發揮所長協助修繕房屋。當同仁親自參與，不僅在施工過程中強化內部向心力，受助戶直接的感謝與回饋，更成為同仁心中無法抹滅的感動。（遠雄文教公益基金會每年召集同仁出隊，替弱勢家庭解決房屋坍塌、漏水、空間擁擠等影響居住品質的問題／圖片來源：遠雄集團）

擔任遠雄文教基金會執行長的楊舜欽感性分享到，過去基金會曾前往修繕一間住著一家五口，卻嚴重漏水的老式磚瓦屋。家中父親因腎衰竭長期服藥導致外觀畸變，因此只能靠著母親打零工為生，還必須養育三位仍在就學的兒女。基金會大約在春末前往修繕，不僅解決漏水問題，更重新規劃空間提升居住品質，讓孩子有獨立的讀書及睡眠空間。第一線修繕工程，對於建築本業的遠雄同仁來說容易，卻翻轉了這一家五口的生活，而這樣深刻的感悟，潛移默化改變了員工對於工作價值的詮釋跟理解。

後來，遠雄突然收到了一張謝卡，是孩子們在考上理想的學校後，特地寫信給當時的志工致上謝意。原來專案結束後，同仁竟自發性地發起募資活動，提供孩子們筆記型電腦及書桌。楊舜欽分享道，能以公益行動彌補社會救助無法到達的角落，是我們能善盡的企業責任，但對遠雄而言，更彌足珍貴的是，同仁第一線參與公益專案後，所帶回到企業內部的正向能量，既深刻又具有影響力。

破除制式宣導 ESG 溝通也可以透過體驗而生

從全新的職場空間，到全集團的公益活動，永續的各個詞彙，在遠雄並不是教條式的宣導，而是對話及實踐，所引發更深刻的認同與感動，共感式 ESG 溝通，一如集團永續主軸「 NEX Community 未來共生 」的核心價值，展現出人與人、人與環境、人與社會的共融共享。

 

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資料來源：遠雄集團

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