COVID-19病毒敲響公共衛生警鐘與永續6大省思
【重點摘要】新型冠狀肺炎肆虐，造成中國多個城市封城與生命財產的損失，也嚴重影響全球企業的營運。Eco-Business永續專家指出，COVID-19病毒不僅敲響中國公共衛生的警鐘，也揭開6層面的永續的省思: 野味貿易、遠端工作、醫療體系、永續策略、供應鏈和人類同理心。
中國邁向永續道路的節奏，可用「進兩步、退一步」來形容。例如，近幾年中國在綠色能源和扶貧領域上，取得前所未見的顯著進步；然而這條道路卻也始終充滿著荊棘與挑戰。
近年來中國以令人瞠目結舌的「中國速度」（China Speed）聞名全球，然而永續範疇中若也想實現中國雄心勃勃的目標，鑑於中國當前的規模龐大與系統複雜性，「中國速度」是否仍能發揮高速變化的力道，將令人懷疑。
中國政府先前曾經使用急迫緊要的手段，來減緩其境內致命性空氣污染的「空氣末日」（Airpocalyptic）現象，似乎點出中國需要的是一股對該體系的強烈撞擊，透過這種急迫的高度刺激，逼使中國採取迅速的回應與行動。
而新型冠狀病毒(COVID-19)肺炎，正是督促中國採取行動的最響亮的一記警鐘。
近期新冠肺炎肆虐，造成中國許多大城市一夕淪為末日空城，且病毒擴散到全球各國，嚴重程度遠超過2003年嚴重急性呼吸道症候群（SARS）疫情。更嚴峻的是，新型冠狀病毒打亂了各產業的營業與運轉，中國大陸各省延長春假、延後開工，不僅衝擊工廠產能，導致從iPhone到汽車製造業等全球供應鏈皆面臨斷鏈風險。
同時，各地的交通管制也正嚴重地衝擊著全球運輸物流業，更遑論出口產業以及觀光業蒙受的重大損失。中國在這場疫戰中，幾乎可說是在「健康防疫」與「經濟危機」之間，命懸一線。
於此迫切時刻，全球醫學界正在把握時間、研發疫苗以拯救生命；產業界則急於找出失去全球最大代工製造經濟體之後，該如何補足漏洞? 而對永續產業界來說，疫情危機中卻出現一些正向的信號，有以下6項關鍵，提供深入思考。
【關鍵一】督促開始嚴肅看待「野味貿易」現象
「野味貿易」為新型冠狀病毒爆發的直接原因，因此中國最近發布了野生動物貿易和消費的禁令。儘管只是暫時性的禁令，但病毒的嚴重性已然將所有人的目光聚集在「野味貿易」上，並激發出野生動物消費的風險與道德等重要議題的討論。中國的社交媒體平台受到嚴格審查，但仍可得知公民社會對於「野味貿易」的真實看法。
中國古老文化將野味視為「財富與健康」的象徵，因此儘管中國政府竭力對野味貿易實行限制，該禁令無法保證能見效。唯一有效的方法是抑制野味消費，利用科學知識教育方法抹除根深蒂固的文化信仰。就如同WildAid保護野生動物的廣告所言：「停止購買，殺生才會消失。」
【關鍵二】遠端辦公未來將讓工作更靈活彈性
近年來遠端工作的趨勢遽增，但主要只集中於少數產業或部門。此次，新型冠狀病毒所造成的封城，以及停工時程的拉長，嚴重影響到中國大陸48個城市的5億人口。這也無意間迫使許多中國企業，開始重新思考員工的工作方式，並且還要同時維持生產力。
從更廣泛的角度來看，使用視頻和電話會議的措施越來越多，可以幫助公司盤查其旅行碳足跡。這不僅有助於節省時間和成本，也更容易估算以往在《溫室氣體盤查議定書》（Greenhouse Gas Protocol）的管理工具中，經常被忽略的〈範圍3碳足跡目標〉包括: 委外製造、員工通勤、原物料開採等。
【關鍵三】為孱弱不足的醫療體系注入新活力
在中國嬰兒潮世代進入桑榆暮景之際，此次Covid-19病毒的爆發，意外地暴露了中國醫療體系的不足。
全球媒體對中國在十天內能夠建造完成兩所醫院，莫不嘖嘖稱奇；但長期以來，中國萎縮不足的醫療產業，始終缺乏資源，尤其以農村省份更為明顯。具體而言，醫療產業是資源密集的產業，目前中國表面上硬體與軟體優勢，掩蓋了醫療體系內的不平等和低效率的系統性問題。
武漢作為新型冠狀病毒爆發的中心點，持續處理日漸增加的病例，日復一日、嚴重過勞的醫務工作者被譽為抗疫英雄。於此同時，中國的醫療產業系統卻亟需改革，因此我們必須與中國公共衛生服務部門的醫務人員增加接觸交流，畢竟這些醫護人員的反饋，不僅將有助於改善他們的工作條件和利益，還將為改進系統提供寶貴的意見。
【關鍵四】結合企業核心價值，推動策略性永續挹注
現今許多中國企業的基礎，皆紮根於傳統慈善企業；但除了現金捐贈外，具有永續效益的策略性挹注卻進展緩慢。傳統慈善形式固然有幫助，但經常分散、不集中的。相對地，深思熟慮後的策略性挹注，與企業的願景和業務目標緊密相連，更能確保其挹注反映了企業自身的價值，企業亦能更有效運用資金。
在新型冠狀肺炎爆發的情況下，中國科技巨頭JD.Com和阿里巴巴不僅加倍挹注產能，以確保社區能夠獲得急需的糧食與保健用品，更宣布多雇用2萬名員工，以支持那些工作受到病毒影響的人。
【關鍵五】凸顯被低估的嚴重問題: 供應鏈的韌性
《哈佛商業評論》的一項研究指出，接受調查的779位讀者中有6成認為，如果對業務往來對象的身分認識不深的話，這種不透明的業務關係，很可能形成風險。加上疾病瘟疫和自然災害等衝擊，常常使跨國公司面臨供應鏈中的脆弱性，對企業的永續發展，相當不利。
中國經濟佔全球GDP的16％，電子產業於全球占比28％，紡織業全球佔比40％。可以說，中國感冒，世界都會打噴嚏。因此，此次疫情的爆發，將會促使企業採取更積極主動的態度與方法來管理供應鏈的風險。未來在企業的董事會中，將會更重視脆弱的環節，並確保能夠及時排除潛在的干擾與撞擊。
【關鍵六】放下偏見，學習同理心與合作
COVID-19肺炎只是中國的肺炎嗎? 當然不是，這是全世界都要共同面對的風險，或許當前全球最重要的課題就是「人類的同理心」。我們曾經歷過來自世界各地的各種疫情，例如，非洲的伊波拉Ebola病毒、中東的中東呼吸綜合症MERS病毒等。疫情的爆發經常會引起社會對於特定地區、特定種族的恐懼與歧視。
此次的新型冠狀病毒源自於中國武漢，也引發人們對種族主義高漲和仇外心理的擔憂。新型冠狀病毒的病毒本身可能助長了恐懼和敵對情緒，但於此同時，病毒也觸發更多的公眾對話，這種討論使我們得以對個人潛意識的偏見，進行反思。
2020年1月，當中國醫療學者完成病毒基因定序後，即刻發布到網路上，提供全球各地的科學家著手研發急需的檢驗配套設備與疫苗。全球唯有放下偏見與仇視，積極促成政府與企業間合作無間，才能共同戰勝病毒。這才是人類學習到的最大的課題。
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資料來源：Could the coronavirus outbreak be sustainability’s big break?
圖片來源：葉 正道 Ben（busy）
