2018-12-06|作者:Elina Yumasheva /編譯:CSRone 倪上筑

原來是這樣!7項祕訣完善重大性議題分析

自2013年以來,各國針對揭露非財務資訊的相關法規數量已增加了72%,現在則有超過4,000個非金融監管的草案和措施正在推行,照目前此趨勢觀察,未來相關法規將會越來越多,且越趨嚴格。

重大性議題對企業的風險與機會具有極大意義,因其將成為公司制定經營策略和決策的關鍵因素。根據世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)所發布的2018年全球風險報告指出,企業所面臨的5大風險中,有4項即與ESG密切相關,其包含極端氣候所引發的水資源危機、自然災害、緩解氣候變遷,以及企業於氣候變遷之適應問題。

WEF、特雷德韋委員會贊助組織委員會(COSO)、世界企業永續發展委員會(WBCSD)等機構等機構,更曾進一步針對企業非財務風險發表建議報告書。因此,不論企業喜歡與否,非財務風險(Non-financial risk,亦稱為extra-financial, pre-financial, ESG風險) 已深且鉅地影響著企業的長期生存。而該報告更是清楚地表明,解決ESG風險對企業風險管理至關重要。

什麼是重大性議題分析?

重大性議題分析是企業針對環境、社會、公司治理(ESG)等特定議題 (包括: 節能減碳、氣候變遷、政治事件、創新、數位化等等),進行公司本身、利害關係人與其相互影響的重要性和相關性的評估過程。這些議題的揭露對於企業營運管理而言至為關鍵,而隨著各國政府對於企業揭露非財務資訊的規範數量增加,未來更可能成為強制性規定。

CSR報告書中重大性議題評估,可以為企業帶來多項好處:

1. 幫助企業在永續投資層面上做出更好的決策:讓企業主了解什麼議題是較為重要的,而哪些議題會對公司產生最大的影響,並試圖減輕其所帶來的風險。

2. 在企業社會責任報告書(或稱永續報告書)中揭露非財務資訊,提供利害關係人更完整的企業營運圖景

3. 透過重大性議題分析找尋新的業務機會,並提早發現風險,將其轉化為新的商機

4. 在各部門和供應鏈中結合重大性議題,可強化永續工作的基礎。

5. 提供利害關係人關於重大性議題的長期價值與觀點,強化利害關係人的參與

6. 重大性議題上擴展更多的利害關係人,並監管相關部門


雖然預測未來可能發生的風險和商機存在著極大的不確定性,但重大性議題分析過程能讓企業以最可靠的方式進行未來發展預測,確保企業擁有足夠的韌性與準備來應對這些風險發生。

祕訣一:擴大視野,增加訊息來源

無論CSR人員決定使用以何種方式進行重大性議題分析,都有一些小技巧可以讓CSR小組成員盡可能地將其變得更加完美。首先的一項祕訣便是「擴大訊息來源」。

CSR人員通常為了決定一個企業的重大性議題,都會有一個「重大性議題篩選/決定流程」,而此流程之目的在於確保已蒐集全面且平衡的資訊,足夠讓CSR小組加以進行分析。如果僅以利害關係人作為重大性議題分析的主要(或唯一)調查對象與資訊來源,那麼這份重大性議題分析可能只抓住了風險的冰山一角。

若企業想要進行完整的重大性議題評估,就應該分析一系列的相關資訊。首先需要考慮的,便是影響企業產業本身所觸及的相關法規,因企業不僅需要重新審視自身的整體營運狀況,更需要進一步了解產業內領導者的作為,以及監管機構因何種議題而開始制定相關規範。

此外,企業除了有同產業的競爭和法規監管壓力之外,還需注意大眾和媒體快速變化的關注焦點與期待。在數位時代下,報告書必須展現企業在一般傳統媒體以及社群媒體上的靈活度,並將所提出的關注議題整合到任何重大性議題分析中。更重要的是,CSR人員得盡可能地傾聽不同聲音、收集大量資訊,並通過各種調查、監控訊息來源渠道的方式,以確保能夠正確地、全面地獲得重大性議題矩陣。

祕訣二:參考各項準則但不必受限

為了制定報告書中更加完善的重大性議題分析之準則與標準,諸多如全球報告倡議組織 (Global Reporting Initiative, GRI)、永續發展會計準則委員會 (Sustainability Accounting Standards Board, SASB)和國際整合報告書協會 (International Integrated Reporting Council, IIRC)等國際組織,花費數十年的時間與各產業相關企業方合作,以確保他們所制定的準則與指南足夠全面、得以套用在各產業上。

CSR人員可能希望重大性議題所評估的議題與永續發展目標(SDGs)或氣候相關金融揭露小組(TCFD)相對應,但無論CSR人員選擇何種準則,都必須熟悉自己所使用之框架的特色,並恰當、合理地應用這些準則,但也請銘記「不要僅受限於這些框架」。

祕訣三:比對產業內CSR「領導者」和「落後者」

 

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