2020-09-17|作者:CSRone Amy Lin

7關鍵讓供應鏈成為永續神奇隊伍!

這是一場成功的CSR夥伴凝聚大會,也是一次精采的循環經濟學習,更是綠色商機的最佳催化平台。

9月3日初秋時節,新竹科學園區豔陽高照。百餘位友達光電供應商代表,走過友達總部辦公大廈的醒目原住民圖騰光亮廊道,出席第二屆「2020共榮成長 CSR夥伴大會」;4小時後大家笑容盈面,滿載而歸。

自2019年開始,為串聯產業、建構完整的上下游永續生態圈,友達光電除保留原有的供應商年度會議之外,另外創新舉辦了CSR夥伴大會。

尤其,2020年初爆發新冠肺疫後,全球供應鏈的運作與管理,成為企業關注焦點。值此之際,友達光電是如何將供應鏈商會議升級,成功轉型成為一個具有多元性永續綜效的學習場域,甚值得參考。CSRone團隊現場觀察,歸納出7個重點。

觀察一、企業高層展現CSR高度企圖心

本次友達光電CSR夥伴大會是以「循環經濟」為主軸,圍繞的議題包括:循環經濟綠色成果、循環經濟商機、創新技術、永續願景、CSR、RBA(責任商業聯盟行為準則)、SDG和夥伴合作關係。

會議一開始,友達光電就展現高度的CSR決心與企圖心。從董事長、技術長、永續長、採購主管、研發長等一級單位主管一字排開、熱誠接待賓客,並與廠商深度交流,全程參與會議。

友達光電董事長暨執行長彭双浪首先登台致歡迎詞。他表示,從CSR的角度看事情,會覺得視野更寬廣。他第一次覺得做面板感到很光榮,因為每一個面板不論在電腦、手機、顯示器上,都是在幫助民眾和學生優化工作或學習,這很有意義。同時,他也衷心感謝友達供應鏈夥伴願意一起做CSR,尤其在風險越加險峻的此刻,大家CSR腳步都需加快。

友達光電高層皆十分熟稔企業的永續願景、目標、期程,並且能夠充分掌握「友達EPS雙引擎」和RBA(責任商業聯盟行為準則)前後期執行重點與內容。因此,無論從技術、管理、採購、風險各種角度,友達光電所傳遞出來的CSR訊息,具有高度的一致性和統整性。所傳遞的訊息包括對具體成果的感恩和激勵,和對未來的惕勵與要求。對聽眾來說,這些CSR訊息清晰、明確且真誠、深刻。

(友達光電第二屆供應鏈CSR夥伴大會共吸引百餘位來賓全程聆聽。圖片來源:CSRone)

觀察二、Outside In從學界導入國際新知、困境與商機

在這場大會中,主辦單位也藉由導入國際趨勢新知,讓供應鏈夥伴們瞭解氣候變遷的急迫性,以及所有企業會面臨到的困境與商機。

受邀發表演講的中華經濟研究院綠色經濟研究中心主任溫麗琪表示,新冠肺炎疫情造成全球85萬人死亡全球緊張(編按:截至2020年9月已達92萬人);然而大家卻忽略了 歐洲一份最新研究指出,2015年空氣汙染造成歐洲79萬人死亡,並造成全球全球880萬人提早死亡。

她表示,企業環境外部成本越大,商機就越大。她估算目前台灣的環境外部成本總和為2,943億元,其中包括空氣污染1,220億元、溫室氣體1,420億元、水汙染279億元、廢棄物23.5億元。而現今全球產業有二大趨勢:追求100%綠能、追求100%再生料。若以全球再生能源發電占比平均數值為30%來看,目前台灣的再生能源發電僅占比4.8%,足見台灣還有很大的發揮空間。

除了聆聽學者的國際前沿新知分享外,友達光電也秀出近年自身於循環經濟範疇的亮眼成果。友達光電技術長廖唯倫博士在大會中,說明友達三大循環經濟策略:綠色供應鏈」、「綠色產品」及「綠色製造」;更舉例友達和供應鏈透過「優化回收機制」與「強化包裝設計」,雙方共同重新設計、執行循環經濟的理念。這個計畫榮獲2019年首屆循環經濟獎,其利用相同材質的包材,重複使用在不同尺寸的面板包裝上,成功達到「零掩埋」目標,成為友達與供應鏈通力合作的最佳範例。

觀察三、展示綠色經濟具體成果,催化現場商機

整場活動除了投影片與演講分享之外,友達子公司在會場外也設立展示攤位,使供應鏈夥伴實際看到、接觸循環經濟成品,讓供應鏈夥伴對「綠色商機」更有感、更願意投身永續行列。

包括,子公司友達晶材設攤展示其如何將面板製程中所產出的奈米矽粉,重新賦予新的功能與作用。他們透過創新的純化技術,將奈米矽粉合成新型液態矽肥;而矽肥不僅能提供植物必要營養元素,更能有效抑制植物病蟲害、減少農藥使用,提高農產品產銷效益。現場並提供使用矽肥生產的水梨,飽滿又汁多。同時,友達晶材也透過獨特的造水專利技術,首創將純係活化製成的矽礦機能濾芯,結合奈米技術,產生和矽富氫、純淨天然的機能水。

(友達晶材利用獨特的矽礦活化專利技術,創造含矽富氫健康機能水。圖片來源:友達)

另一子公司宇沛永續科技則設攤展示友達自主研發的「製程用水全回收技術」和「智能化控制技術」。這項技術將製程用水濃縮減量,再透過高效率蒸發設備,達到「零排放」的效果。目前這項有效利用水資源的創新技術,已經為友達成功跨足農業、工業及生活領域。

觀察四、重申清晰CSR共同願景、落實RBA

主導企業永續發展的核心靈魂人物友達光電永續長古秀華,在開始分享前,不急不徐地翻開2019年此時此地、友達佈達給供應鏈的目標,並一一檢視各項達標欄目,同時也不忘叮嚀2020年預計目標。希望讓供應鏈夥伴了解現狀,也知道未來如何依循友達對於供應鏈的要求。

古秀華表示,友達擘劃的CSR藍圖是「超越企業社會責任 創造共享價值」(Go Beyond CSR, Create Shared Values)。在此願景的指引下,友達光電的營運策略是以利害關係人為出發點的考量,希望達成「財務」與「CSR」的「友達EPS雙引擎」效應。

其中「財務作為」的EPS效應,包含:善用技術力、產品力、管理力。而「CSR作為」的EPS效應,則包含:Environment循環永續、People共融成長、Society靈活創新。

古秀華再三重申,友達的CSR策略方針是由「永續營運」、「永續供應鏈」、「企業關懷」、「風險治理」、「利害關係人」等5個構面所構成,各設有執掌與具體目標。同時,藉由落實全員導入CSR文化、建立檢核機制,來創造友達光電的CSR品牌價值。

她誠心感謝友達供應鏈夥伴於2019年攜手完成的「推動水中和」、「因應氣候變遷」、「循環經濟」等項目永續專案。同時,她也不忘像球隊教練一般,指著投影片語氣堅定地說:「至於…這些紅色的項目就是2021年大家要一起努力的目標!」,這5項目標分別是:「職業安全與健康」、「塑料整合」、「節能相關」、「永續供應鏈風險管理」、「永續採購評等機制」。

「喔喔…新考題來囉!」新的紅標一揭露,連續2年出席大會的一位供應商顯得期待又擔心。近年他們公司配合友達RBA「責任商業聯盟行為準則」(Responsible Business Alliance)倡議,做了許多流程和營運的調整,深恐不及格而失去訂單。後來才發現,友達很願意釋出寶貴的經驗,也安排適當課程帶領大家向前走,才比較安心。如今面對疫後的新考題,雖然有些憂心,但也相信友達會再度幫助供應鏈學習,面對未來風險。

觀察五、無私分享防疫成功經驗與利益

細審友達對待供應鏈夥伴的態度,是平等而開放的。友達強調共同一起努力,而非單方面要求供應商。包括:建構共同的永續願景、擘劃永續生態圈、釋出強項商機、設置SOP、檢驗進度、檢討成效、頒獎激勵、建立學習場域和分享學習成果等。友達光電展現高度的誠意,願意分享經驗、釋出商機,和供應鏈夥伴攜手成長。

為表彰CSR永續夥伴的付出,讓更多人看到供應鏈與努力,友達針對供應商所頒發的CSR獎項,數量不斷增加。至於,面對著隨時可能復發的疫情困境,友達也把自身成功的防疫經驗,整理成小冊子2.0版,分享給供應鏈。同時,藉由共同努力而獲得的減量效益cost down,所省下來的錢不是友達獨享,而是拿來獎勵供應商

(友達光電各子公司在會場外設有攤位展示產品優勢。圖片來源:CSRone)

觀察六、供應鏈的無窮CSR潛力

這次會議中,友達光電邀請表現優秀的2家供應商發表CSR成果,這兩家企業分別為台灣康寧和住華科技。恰巧,康寧是成立170年的美商公司,具有活潑外向的企業文化;而住華科技則是成立106年的日商住友化學公司台灣生產據點,具有嚴謹講究團隊的企業文化。

對現場聽眾來說,這2家廠商的企業文化形成有趣的對比。而這2家超過100年的供應鏈企業夥伴,在CSR策略與實踐上也毫不遜色。

其中,康寧顯示集團行銷長暨台灣康寧總經理曾崇凱表示,康寧是玻璃科學、陶瓷及光學物理領先國際的公司,也是極少數把研發(R&D)部門設置在台灣的外商企業,包括研究、發展、製造、工程、行銷部門。目前在台灣的總投資金額是50億美元,全台員工5千人。

康寧的技術跑在世界前端,面對台灣法規訂定與執行不足,10多年來台灣康寧致力於推動營業秘密保護的友善環境,並成功於2013年推動《營業秘密法》修訂。以及和友達、台積電、聯發科、美光、HTC等結盟,於2016年成立「台灣營業秘密保護促進協會,目前台灣已經成為亞洲營業秘密保護最先進的國家之一。

除此之外,康寧非常重視員工的安全性,即使實習生亦然。康寧小鎮位於紐約州,雖以白人為主,卻十分重視男女同工同酬、多元平等與共融,每年都會出版「多元共融」(Diversity & Inclusion)報告書。

同時,台灣康寧在這次新冠肺炎防疫作戰中表現亮眼,讓全球都已看到。台灣康寧除製作防疫手冊照顧員工健康之外,還在46天之內完成口罩生產線,提供全球的康寧員工使用,獲得全球康寧員工的感謝。

第二家分享CSR經驗的是住華科技公司鄧桂妃副總經理。住華科技母集團為日本住友化學(Sumitomo Chemical),住華在台灣的生產主要包括偏光板、彩色濾光片、鋁靶材的生產製造、研究開發及銷售。

具有日式企業嚴謹DNA的住華科技,講者的每張投影片左下方,都註明公司的最高原則「以安全為最高優先」(Safety Comes First),標誌出企業在追求誠信創新  光彩未來」的願景歷程中,最重視的是人的安全與價值。

鄧桂妃副總以住友化學岩田社長「共同創造經濟價值與社會價值,並朝向實現持續成長及永續社會的目標前進」的期望為開始,接著再說明住友化學共鑑別出7項SDGs為發展目標。

同時,2020住華科技永續管理組織架構,是由總經理暨營運長擔任CSR委員會主任委員,並由環境保護室擔任事務局總其成。而事務局之下又分為「治理」、「責任關懷」、「社會」等3層面共12個任務組別,各組有6至9項執掌。

身為友達光電的長期承攬商,住華於實踐RBA倡議上對「勞工」、「道德」、「健康與安全」、「環境」等4個層面的準則,設有統整的管理系統。

以及,住華的CSR活動包含社員關懷、社會貢獻與地域貢獻。其中在社員關懷層面,住華最重視「員工的職業安全」。他們推行Ground Rules安全守則,製作簡單易懂的圖片行動指南,要求同仁行動前先思考、同伴互相提醒安全、以及絕對不可觸摸運轉中的機器。在地域貢獻層面上,住華與友達一起完成太陽能合作和「科學減碳目標」SBT(Science Based Targets)揭露碳信息

住華也導入漫畫版SDGs教材給全體員工,同時落實援助德蘭啟智中心、日籍台南工程師八田與一捐贈水資源、支持小農、日語演講比賽等促進台日文化交流等活動。

觀察七、供應鏈CSR大會創造生態系嶄新價值

相較於國內其他機構所舉辦的CSR研討會,這種由標竿企業整合其上下游供應鏈所舉辦的CSR夥伴會議,有其獨特的利多之處。由於主辦方與參與者雙方產業相近、彼此熟稔、專業互補、業務信任、共同利益,因此更容易達成降低成本、利潤共享、開拓商機的目標。在追求地球永續、經濟成長的共同願景發展中,彼此更容易凝聚情感、達成共識。

(CSRone團隊現場觀察並與友達永續長古秀華(中)合影,圖片來源:CSRone)

在連番精彩演講議程後,友達第二屆CSR夥伴大會成功落幕。走出會場,耳邊依舊迴盪著講者分享的內容,腦海湧現國學老師辛意雲的話語:東西方文化對「英雄」的定義不同。

在西方文化中,競技場中戰鬥勝出的「冠軍」是英雄;而在華夏文化中,造福最多人的「堯舜」才是英雄。

金秋落日時分,新竹科學園區陽光依舊燦爛耀眼,抬頭仰望藍天,內心不禁深深期許台灣的標竿企業,能在各自領域偕同供應商升級為永續生態系超級超隊伍,遍地開花,提攜、造福更多的人。

一個人走得快,一群人走得遠;若然是一群有永續素養的人,將會走得更快又更遠。

核稿編輯:倪上筑

 

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資料來源:CSRone永續報告平台
圖片來源:CSRone永續報告平台


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