接下來十年 亞洲的5大永續發展趨勢
【重點摘要】2020年對亞洲企業來說，是永續發展最關鍵10年的啟動時間點，全球250家企業所組成的國際非營利組織「企業社會責任協會」BSR（Business for Social Responsibility）亞太區副總裁Prepscuis，日前提出他對亞洲企業永續發展的五大重點：供應鏈的延伸、自動化人才培育、供應鏈透明度、電商市場永續發展、與在地化結合。
2020年代已經揭開序幕，接下來的10年，將是亞洲企業永續發展與其影響力的關鍵時刻。這些企業永續趨勢，不僅顯現在廣泛的技術更新、人口和市場變化中，同時也對亞洲經濟體的中產階級之增長幅度，發生重要的影響。以地球村的角度來看，不斷變化的地緣政治、氣候、國際貿易與安全議題，也將與這些永續趨勢密不可分。
「企業社會責任協會」BSR（Business for Social Responsibility）是由全球250家企業所組成的國際非營利組織，藉由BSR在亞洲地區的努力，以及對於重要利害相關者的投入，我們歸納出以下五個趨勢。這些趨勢將影響亞洲企業的採購策略和供應鏈、融資渠道、員工投入程度、永續發展領導力，同時這些趨勢也會帶動越來越多的市場和消費者的參與。
趨勢一、供應鏈已經開始延伸至中國以外
受到汙染、貿易流以及成本影響，亞洲的供應鏈正在持續移動中。過去，供應鏈曾經一度只集中在中國一處，而現在則面臨分流的情況。供應鏈已經從幾年前的「以中國為中心」變為「中國加一」（指中國之外增加一個國家區域），甚至現在持續變更為「中國加多」（指中國之外增加多個國家區域）。尤其，目前新型冠狀病毒的疫情蔓延，更凸顯往昔過度依賴單個採購地點所面臨的甚大風險。
由於擬自中國轉移出來的製造業為數眾多，卻沒有任何單一的市場可以完整吸收，因此企業在轉移工廠或供應鏈的過程中，也面臨著地點的抉擇難題。無論是地域發展潛能、地理位置、供應商的鄰近程度、勞動力多寡或是進入市場的機會等條件與特殊性，對於企業的供應鏈策略皆有重大的影響。
隨著供應鏈遍及全亞洲、眾多議題浮出水面，各個國家或地區的多元歧異也開始呈現出來，包含: 貪污腐敗、人權、結社自由、勞動力在地化、污染防治與廢物處理、社區參與以及對公開透明的期望等。在新的場域中，由政治、利害關係人與法律所形塑出來的環境，皆有所不同。企業針對上游製造商，將需要學習如何順利運作；針對下游廠商，則需要進行多方面的調查，才能夠選擇出妥善適應環境變化的供應商。
趨勢二、留住人才是自動化和數位化的核心
「自動化」已非新趨勢，「大規模應用自動化」才是如今發展的重點。鴻海日前已經在中國生產超過10萬個機器人，而中國政府也正在進行「機器人革命」。大規模應用自動化的技術，將影響自動化產業全球性於速度、質量與價格的革新，同時也將迅速地跨越國界限制。無論是中國、越南或是孟加拉的自動化裝配、印尼的智慧農業，或是菲律賓「業務流程外包」（Business Process Outsourcing, BPO）中的人工智慧技術，都將在這個世代成為耀眼的趨勢。
而隨著技術創新帶來自動化與數位化，徵求人才與留住人才就變得越加重要。無論是生產階級或是在日益求精的自動化環境中工作，無論面臨年輕人才大量流向城市的亞洲農業生態中，抑或是待在數位化轉型的公司辦公室中，不可避免的是，人才之戰只會越演越烈。在這些複雜環境之下，僅靠加薪與員工福利，將不再足以留住人才，對員工而言，更重要的是能夠與公司宗旨、價值觀以及環境達成一致。
趨勢三、大數據、AI、區塊鏈大幅增加供應鏈透明度
今日大數據、區塊鏈以及AI日益普及，其連結與追蹤的進步與精密效應，會對價值鏈的透明度帶來巨大的影響，也能追溯消費者從頭到尾、甚至購後的行為。
在將來的十年中，可追溯性和透明性對於公平交易、碳排放、甚至產品安全等議題，皆會帶來正面的影響和成果。同時，無論是上游或是下游，貪汙、腐敗、瀆職和聲譽也將與價值鏈聲譽緊密相關。企業將會增加與價值鏈邊緣角色的聯繫，包含與印度小農的連結、馬來西亞的移民勞工問題、緬甸在地合作夥伴、以及受制裁的個人行為等。此外，從塑膠、包裝、到電子廢物等垃圾日漸受到重視，尤其當亞洲地區政府改變其對垃圾與塑膠的監管制度更加明顯。
在透明且相互關聯的環境中，價值鏈中每個角色其維護聲譽的能力，變得越來越重要，無論是環境、社會或是治理的管理皆然。同時，進行商業合作的對象，也會影響眾人對於品牌的看法與見解。
趨勢四、亞洲電子商務市場快速竄升、永續產品正夯
亞洲市場正在快速數位化，2019年中國的電子商務市場佔了該國零售總額的35%，遙遙領先美國的10.9%，甚至佔了全球現在總銷售額的56%。而東南亞市場，也將成為僅次於中國的下個電子商務大餅，互聯網的用戶預計將於2020年達到4.8億，成為互聯網最發達的地區。
隨著線上購物平台蓬勃發展，特製產品、精準市場以及高品質規格要求變得更加重要，企業也必須不斷將永續發展融入消費者的消費過程。產品的永續發展性不僅可以成為消費者的考量，更將成為趨勢，不僅能訴說品牌的可溯性故事以強調產品安全誠信，也可以藉由「對世界有益」做為賣點，刺激千禧世代的消費者。這些趨勢將在快速發展的電子商務市場中嶄露頭角，關鍵在於融合永續美學、資訊近用、並使消費者得以理解並區分各種可持續性主張，並隨之產生產品與品牌的差異化。
趨勢五、全球政經動盪，在地團隊掌握企業存亡
隨著全球整體政治、經濟、自然環境的詭譎發展趨勢，世界各地市場將產生不同面向的後果與影響。對全球品牌企業而言，在企業總部設定政策、策略或目標固然重要，但是與具備知識和執行能力的本地團隊合作，充分瞭解當地的影響與機會，才是企業能否順利開展業績的最大關鍵。或者也可以說，欲掌握2020年代這決定性的十年，無論是策略、財務、行銷、運營與採購，皆勢必要結合永續發展知識與當地區域業務。
核稿編輯：Amy Lin
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資料來源：Sustainable Business in Asia：Five Trends That Will Impact the Decisive Decade
圖片來源：Hanny Naibaho
