2020-02-10|作者:Elsa Wenzel/編譯:CSRone 劉奕妏

超夯5種新興職業 領航循環經濟風潮

「循環經濟」是指利用現有或已經使用過的資源,再創造出新的價值。根據估計,循環經濟約有高達「一兆美元的商機」,「循環經濟」的思考與商機,也逐漸開始擴散到世界各領域的產業。全球每個地域或產業,都充分感受到這股「循環經濟」的風潮,不論是在系統、產品或服務項目上都採取重新設計,以追求零浪費的目標,甚至可再生使用。這也就是以英國為基地,致力於倡議重新設計以達循環經濟目標的「麥克阿瑟基金會」(Ellen MacArthur Foundation, EMF) 和其他數百家企業,雄心勃勃想達到的目標。

「循環經濟」的概念和商業模式已在國際間興起,尤其在歐洲最為顯著。在美國也有部分的職位工作的內容,明確地標誌出「循環經濟」業務項目。或者,在美國其它未明確標誌出「循環經濟」工作項目的職務中,也可以在字裡行間用「成本」(take)、「製造」(make)、「浪費」(waste)等字眼,過濾出與永續相關的工作職缺。

以這股循環經濟的強勢高漲風潮來看,未來與循環經濟相關的工作機會,只會不斷擴展。正如新興的太陽能及風能等再生能源領域的工作機會,前景十分看好,僅僅10年內即已經超越煤礦業相關工作。由此可知,循環經濟工作者也將取代過往傳統高碳排放、高浪費的經濟體系中的舊有職位角色。

循環經濟工作三範疇:核心、賦能、間接

位於阿姆斯特丹的永續智庫Circle Economy,根據其於2015年的公開報告顯示,荷蘭已有8%的工作為循環工作。Circle Economy並且進一步將循環經濟工作性質,分為三個範疇:

  • 核心循環工作(core circular jobs):指從事再生資源的工作、延長產品生命週期以及重新思考商業模式各項定位的工作內容。
  • 賦能循環工作(enabling circular jobs):是指擴大核心循環經濟工作的發展性工作,包括設計未來。
  • 間接循環工作(indirectly circular jobs):是指支持和新循環經濟工作的後勤機構,包括教育、政府和專業性的服務功能。

至於,目前看來下列5種新興職業角色與功能,將是初期循環經濟轉型的重要領航推手:

第1新興職業:產品和包裝設計師

仔細思索我們每天所買的物品,是如何經拆封、耗用,直至最終的處理,這流程之間資源的耗費需要被徹底底思考與重新設計。這樣改造的過程,皆是為了使塑料不再遠放至海洋,以及大氣層不再受碳排放的迫害。

為了實現此目標,麥克阿瑟基金會EMF 與設計公司IDEO共同制定出《循環設計指南》,以昭告設計界並使其有所依循。

麥克阿瑟基金會執行長Andrew Morlet在2019年6月出席由GreenBiz主辦的Circularity 19年度盛會中,發表了基金會的最新數據統計。基金會結合了其他組織,歷時近1年統計出全球約有1.6億名各式產品的設計師,他們希望截至2025年止能接觸到半數8千萬位設計師,並且針對其中的2千萬位設計師施以以創新的方式設計產品循環經濟新知識。

無論你是工業設計師、建築師、時裝設計師,抑或是從事任何和製造、研發相關的工作者,都希望能夠響應去觀賞「東西的故事」(Story of stuff)影片資料。這些影片皆從工業化高碳排放後的結果改編而來,其中暗地諷刺,相較於魚類,目前有更多的塑料,正快速的遍布在海洋中。在「東西的故事」裡,不僅改變產品設計是最關鍵的首要任務,就連其外的包裝也是重要標的。友善地球,需要通盤重新設計與考量,如何能夠保有其產品原始成分、質量,還可以重複使用或回收。以致力減少浪費重複使用的購物運送平台Loop為例,他們替全球最大生活消費品牌廠商,設計節省包裝耗材。同時開發出容器可盛裝冰淇淋、充填牙膏等,既別緻又可循環使用,即為產品包裝循環可能性增添曙光。

第2新興職業:循環經濟投資專家

資深財經專家也開始積極採用獨特的辦法,以推動循環經濟體制。例如,由Larry Fink所領導全球最大資金管理公司BlackRock與EMF於2019年11月份共同挹注2千萬美元成立循環經濟基金,並投資促進循環經濟的上市企業,其中包含Adidas(聚酯纖維回收)以及Tomra(反向自動販賣機營運商)。

於此體制轉型中居領先地位、並且具有遠見提早支持循環經濟的新創投資公司,其中包括成立於紐約的Closed Loop Ventures以及蘇格蘭愛丁堡的Circularity Capital。由Closed Loop Ventures投資支持的新創公司,包括:AMP Robotics(利用AI來降低回收成本)、Loliware(使用海藻來製作吸管)以及TradeLanes(自動化出口流程)。

專注於經營老字號品牌以及新創公司的專業投資人員,相同地也須加強研讀與學習循環經濟系統的相關詞彙,以便做出投資效益最高的方案抉擇。

第3新興職業:以租代買的客戶服務型態

您要「租賃」還是「購買」?隨著愈來愈多企業,開始引進出租或販售相同品項的服務,這樣的趨勢將不可避免地頻繁出現在收銀檯前的交易情境裡。銷售人員將需要一個新的腳本,以協助消費者在更廣泛的選項中做挑選。同時,銷售人員也需要額外培訓,以理解其產品對環境的影響,始能順利銷售。

客服部和銷售人員,應該更熟悉使用循環經濟的語言和銷售模式,以及熟稔特定品牌的品質和產品生命週期。

時尚界已經走在這轉型的趨勢風潮中,例如,以新創產業的獨角獸、線上奢侈品寄售平台The RealReal和全美最大線上二手商店ThredUp,兩家公司受到消費者支持的程度來看,推估2023年服裝轉售的銷售金額,將高達510億美元YerdleRecommerce協助大品牌如Patagonia的Worn Wear、REI的Used Gear以及Eileen Fisher的Renew,得以轉售尚未損耗的過季衣物。甚至是復古流行精品店,都提供服裝租賃的服務。如果一輩子只會穿一次名牌的Pucci夏之戀襯衫,租賃的選項將甚具意義。

第4新興職業:逆向物流經理人

今日,零售商正面臨消費者20%線上購物的極高退貨率之境況,預估至2020年,這個退貨率將使零售商損失5億5千萬美元。更令人震驚的是,這些遭退回的商品,每年有數十億磅是被傾棄或者是被燒毀。

這一切都使得負責逆向物流的經理人被賦予了新的重要性,他們必須減少退貨產品,減輕損益底線以及對環境的傷害。退貨的高額數量以及處理的複雜程度,迫使企業必須以以營運策略的高度做逆向物流的思考。大數據及AI人工智慧,能協助追蹤原物料甚可追溯到分子層級,妥用這點將可以使這些珍貴資源脫離被廢棄毀壞,重新被利用。

此外,上述這些逆向物流的思考與作法,不僅消費產品本身,公司亦可透過重新利用、重新使用,或者是共享工業機器和產品等方式來達到節省成本。這也就是致力於廢舊材料和接收者之間媒合平台的奧斯汀材料市場(Austin Materials Marketplace),仍有大幅發展空間的利多之處。一般而言,最為消費者熟知的逆向物流作業或許是寶特瓶、鐵罐和報紙的回收,然而,這些回收作業包括塑料在內也必須再精進,以創造更高的價值。

對白領工作者來說,成衣界中「複式銷售」(Recommerce)模式較為熟悉,包括對進貨的二手商品進行檢查和分類以便再轉售。而「逆向物流」的思考,不僅只及於服飾而已,亦可適用於向朋友或鄰居借用物品,包括: 整理庭院的工具或是地毯清潔機等。

第5新興職業:產品生命週期經理人

傳統商業模式中,產品的故事可能始於一座礦山,而結束於一座垃圾掩埋場。循環經濟體系將不再依循這種線性路徑。對循環經濟體系的商品,逆向物流思考使得商品「可能永遠不會死亡」,產品生命週期經理人將以更寬闊的觀點,彌合供應鏈之間的距離,讓商品生命更延綿。這也使得產品生命週期經理人,必須考慮重新設計產品、製程、新闢採購通路和銷售通路等。

嫻熟產品生命週期的經理人必須能兼具「綜觀全局」(big picture thinking)和「微觀細節」(attention to detail)雙重的特質。最佳案例:亞馬遜公司(Amazon)近期為其WW產品的生命週期支援計劃經理職位,臚列出職務內容清單即包括:「退貨」、「複式銷售」和「租賃」。亞馬遜公司並歸納出新的循環經濟體系中,產品生命週期的管理機制,如下所示:

我們的工作廣泛而深入:為了達成優化「重複使用」(reuse)的目標,我們訓練機器學習模型,使自動化執行並偵測信號。我們打造新的通路,使產品重獲新生。我們提供世界一流的產品支援,以幫助消費者珍惜他們購買的商品。我們率先進行產品的智慧評鑑。我們推演消費者的行為,找到讓退貨更輕鬆愉快的流程。我們用如雷射般嚴謹的聚焦,來審查我們的業務……這個職務能見度非常高,應徵者必須同時是位堅強的領導者、網路影響者、技術專家並具有全球的遠見。

最後,唯有當民眾廣泛理解循環經濟的概念、相關的新興工作也不再被刻意放大,成為企業的日常 (business as usual)的時刻,循環經濟才能發揮其改變世界的潛在力量。屆時,循環經濟利基(niche)將成為商業主流,無須多解釋其職務工作內容。然而,目前這遠景仍尚未來臨,與永續相關的職務也尚未顯現,這正使得循環經濟所創造的就業熱潮,充滿無限蓬勃生機

核稿編輯:Amy Lin

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資料來源:5 emerging jobs in the circular economy
圖片來源:Pexels


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