創意行銷7招 氣候行動加速上鏈
美國著名行銷創意代理商O'Keefe Reinhard & Paul創意總監Laura Fegley為響應全球250新聞機構「為氣候發聲」的活動，撰文指出行銷創意人擅長敘說故事，非常適合站在解決氣候問題的第一線。同時，他提供7項關鍵原則，說明行銷創意人的專長可加速實踐氣候行動。
知名創意代理商O'Keefe Reinhard & Paul 創意總監Laura Fegley具有豐富的創意行銷實務經驗，日前他呼應全球250多個新聞機構共同響應的「為氣候發聲」(Covering Climate Now)活動，並撰文提供7項行銷創意原則，呼籲行銷創意人要響應氣候行動，並發揮己身長才，讓氣候行動效益極大化。
通常當人們提及氣候行動倡議者時，腦海中不會浮現行銷界、廣告界的人士；行銷界廣告界的創意人，多數不是環保鬥士。不過，行銷創意界人士善於說服、說故事的和解決問題，這種特質卻非常適合站在解決氣候問題的第一線。
在面對亟需採取氣候行動的今日，行銷創意人可以分享給公眾更多品牌的氣候行動，包括: 敘說已經完成或正在嘗試中的永續故事、激發更多的想法，或者是為任何買單永續產品的人揮舞啦啦隊花球、表達激勵，以讓社會的永續對話從「恐懼」變成「希望」。
每個行銷人都有創造大大小小的影響力的秘訣。其中的重點是，固然個人的改變能夠產生一些影響；然而只有企業和產業的改變，才能產生更大規模的影響，這也就是行銷創意人能夠貢獻之處。
這裡提供7項關鍵原則，方便行銷人、廣告人或是企業領導，瞭解如何執行、說服和推動氣候行動。
第一招 環保概念可與品牌體驗無縫接軌
品牌可以把永續環保的概念，無縫接軌地融合在品牌體驗中。例如美國零售業有1/3貨品被丟棄，若你是食品業，有想要解決食物浪費問題嗎? 若使用防腐的包裝或調整尺寸，或是在包裝上附上剩菜食譜，這也都是很好的作法。
美國環境學專家暨企業家保羅‧霍肯（Paul Hawken）成立了一個「反轉地球暖化」(Drawdown) 的組織，並且出版了同名的專書 (中譯本《反轉地球暖化100招》聯經出版社，2019年1月初版)。書中提出100個既實際又有效的反轉地球暖化的方案，榮登美國Amazon年度暢銷排行榜第一名。
或許企業在連結環保概念到品牌體驗中，無法做到像上述Drawdown《反轉地球暖化100招》所建議的內容那般清晰明確，然而，企業仍有無數時刻把氣候意識或行動，融合到自身品牌體驗中。
第二招 別把永續成果藏到網站深處
如果企業品牌做了一些與環境保育相關很棒的事蹟或成就，也請非常自豪地宣揚出去。這不是在「漂綠」，而是有機會讓認同環保作為的消費者能夠繼續支持你，並且讓真正的永續品牌保持市場優勢。
第三招 讓農業復育變得深情動人
談到氣候變遷的解決方案時，具體內容總是過於呆板或複雜。不過，講出有趣的故事不就是行銷人最光芒萬丈的能力嗎？讓行銷人加入並改變這個印象吧！行銷創意人的專長會讓大眾觀看土壤復育的影片時，因感動而掉淚或是因欣慰而微笑。行銷創意人善於引動人類的情感與行動，這是他們的特殊能耐與專長。
第四招 從外部思考破除資訊阻塞（communications silo）
也許貴公司的創新部門已經有了令人驚艷的進展，卻由於部門之間的隔閡造成資訊阻塞，未能充分傳遞出去，此時行銷創意人要做的就是去曝光它，使這項成果聚焦發亮。同時，行銷創意人也擅長從競爭對手或消費者的角度，提供新觀點和解決問題的方法。
第五招 別侷限在CSR方案框框中
企業或品牌的氣候行動，不應只是附屬在行銷計畫項目下而已。如果有了好主意，無論大小，都不要侷限在企業社會責任的框框中。可以在年度規劃之前，考慮放進這些好主意，或讓它們成為品牌溝通的精采內容。
第六招 找到品牌發聲的適當舞台
行銷創意人談品牌，非常喜歡討論品牌的宗旨或目的 (purpose)。的確，對消費者而言，沒有比品牌的目的更為重要的了。
公眾關心船運公司的物流狀況嗎？嗯…不太強烈。
公眾關心船運公司是否承諾到2025年實現100％的電動汽車嗎？嗯…絕對是！
品牌的宗旨說明了品牌的定位，而品牌的定位與執行則可以幫助拯救地球。您的品牌是否已經納入氣候前瞻性立場呢？
第七招 成為永續品牌的狂熱粉絲
若看到其他品牌優秀的氣候行動時，讓我們像鋼鐵粉絲般地大聲鼓掌叫好、瘋狂吹哨。例如，創立於2011年總部位於美國明尼蘇達州Minneapolis的戶外男裝服飾品牌Askov Finlayson，該品牌利用再生聚酯纖維製造男性禦寒外套，並且啟動｢保衛北方寒冷」計畫（Keep the North Cold），設計出非常有利於氣候行動的優良商業模式。
聚焦強力鼓勵這些永續品牌，擴大他們的曝光量與掌聲，促使其他品牌感到嫉妒，轉而希望自己從｢像Apple一樣」的企圖，成為希望自己｢像Askov一樣」採取永續作為。
行銷人喜歡解決問題，而現在沒有比氣候變遷更大的問題了。現在正是行銷創意人加入氣候行動、發揮所長的時刻。
這不僅對地球有益，對發展商機和合作關係也很好。積極的｢氣候行動主義」是相當優化的資本主義：它能督使公司對未來風險更具防禦能力，並且能夠透過氣候前瞻品牌，推動更強大的經濟利益。
正如《紐約時報》專欄作家Thomas Friedman在｢氣候真相領袖會議」（Climate Reality Leadership conference）提醒聽眾的一句話：｢如果你沒有權力，你還是可以擁有世界上最好的理念。而掌握住這理念，就是翻轉世界的槓桿。」
行銷創意人和品牌領導人擁有強大的槓桿操縱機制，而現在就正是拉動槓桿的最佳時機，利用專長起身採取氣候行動！
核稿編輯：Amy Lin
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資料來源：How marketers and advertisers can prioritize climate change
圖片來源：Kaleidico
