2017-09-27|作者:作者/ Amy Lin

泰國證交所總裁Kesara Manchusree專訪: 藉ESG落實CSR 泰國成績傲視東南亞國家

泰國證交所 (The Stock Exchange of Thailand, SET) 總裁 Kesara Manchusree女士9月19日出席於新加坡舉行的「2017年亞洲永續報告高峰會(AsiaSustainability Reporting Summit 2017),並擔任開幕主題演講貴賓。她向在場超過200位CSR專家說明,近年泰國企業如何急起直追創造優異的CSR佳績。今年泰國總共有17家企業入選為2017年道瓊永續指數DJSI。同時泰國今年也有高達35家企業,入列「金融時報社會責任指數」(FTSE4good) 榜單。而泰國也是2015-2016年度「東南亞國家協會公司治理評鑑」 (ASEAN CG scorecard) 的冠軍,同時這還是泰國連續四年榮獲第一名的佳績。對於泰國企業如何在數年內就交出如此傲人的CSR成績單,出席專家們皆表示十分敬佩與驚異萬分,大家都非常好奇,泰國是如何做到的?


圖片說明: 泰國證交所總裁將CSR推進到Sustainability in Progress

實際上,1997年的金融海嘯,泰國是受害最深的國家;當時境內50家金融機構先後倒閉,企業與民眾生活痛苦萬分。然而,泰國政府與民眾卻未被擊倒,他們積極汲取教訓,從加強企業的公司治理開始,尤其關注透明化與競爭力。泰國政府非常在意,企業誠實地揭露了哪些資訊?以及企業對社會、民眾、國家的承諾是甚麼?泰國企業永續旅程就是從2002年加強公司治理Corporate Goverance開始,然後大力推展ESG和CSR,終於在2010年開始開花結果。

泰國企業獲得2015-2016年度「東南亞國家協會公司治理評鑑」 (ASEAN CG scorecard) 冠軍,而且是連續四年獲得第一名。在國際權威永續指標「道瓊永續指數」(Dow Jones Sustainability Indices, DJSI)中,泰國2015年有14家企業入榜,2016年有15企業入榜,2017年增長到17家。至於另一項歐洲的重要永續指標「金融時報社會責任指數」(FTSE4good) ,泰國於2016年有30家企業入榜,2017年亦增長至35家。

在泰國走向企業永續的擘劃過程中,SET總裁Kesara Manchusree女士是關鍵的重要推手。

SET總裁Kesara Manchusree關鍵CSR推手

Kesara Manchusree女士學養豐富,她曾任職於私人企業,熟悉民間產業,轉職SET後,資歷非常完整。2014年她接任SET總裁,為SET注入一股活潑創新的動機與活力,她積極推動泰國企業的CSR朝向Sustainability in Progress方向前進。她同時橫跨泰國3個產業,共擔任5個組織的董事會成員。2016年她亦成為「世界交易所聯合會」(World Federation of Exchanges, WFE) 的董事會主任委員之一,WFE是全球 64 個證券交易所共同組成的聯合會。這些頭銜,對於她努力推動泰國企業朝向國際與永續方向前進,助益甚大。

同時在她的努力下,2016年SET開始推動「數位交易所」(Digital Exchange)目標,不僅打穩基礎數位建設以及提升工作流程與效率,更積極開創新的產品與服務。此外,Kesara Manchusree積極引進科技與國際接軌,期望能夠為SET客戶和泰國廣大的投資民眾,提供更簡易的管道來接觸與學習財務知識,以及從事金融投資。


圖片說明: 泰國證交所總裁Kesara Manchusree 女士 (右二)率領SET成員出席高峰會。

同時,在這位優異的女性金融領導人的積極推動下,SET還加入「聯合國永續證券交易」(Sustainable Stock Exchanges initiative, UN SSE),這是2009年一個由全球65家證券交易機構,在倡議永續發展目標下所形成的合作組織,旨在藉由全球金融機構的力量,於ESG三個層面持續推動全球永續發展。

在SET出版2016年度的永續報告書中,Kesara Manchusree清楚說明SET目標是「讓資本市場為每一個人服務」(To make the Capital Market work for Everyone)。

本刊與Kesara Manchusree總裁的專訪問答如後。

Q1: 請問泰國證交所在協助泰國企業落實CSR,曾經有過那些作為? 效果如何?

答: 泰國證交所不只是重視市場價值,還重視品質、創新與永續。我們旨在協助所有利害關係人,都能夠擁有接近資本市場與最大化資產的投資效益。泰國證交所的願景是「讓資本市場為每一個人服務」,其中我們強調「每一個人」,就是希望議合資本市場的資源,提升每一個人的福祉。

泰國證交所20年前就開始啟動永續工程,這是一趟無止境的行程。我們聚焦在環境、社會、公司治理等三個層面的議題,因為這對資本市場和社會正面影響都有助益。

我們發揮巨大潛能與熱情,以協助企業整合ESG於商業策略中,作法包括:

第一、激勵資本市場的所有利害關係人聚焦於企業永續的流程與投資。我們為上市公司舉辦各種與落實ESG相關的研討會和工作坊。2012年至今,共有高達85%的上市公司共564家企業參加過這些ESG課程。


圖片說明: SET總裁Kesara Manchusree (左) 對於台灣CSR的表現,印象深刻。

第二、協助資本市場培育各項永續性的生態系統。DJSI規格較高,可以看做是國際標準,通常只有大企業可以做到。對於資源較少的泰國中小型企業,泰國證交所設置另一項企業指數「泰國永續投資」( Thailand Sustainability Investment, THSI) ,根據年度報告、永續報告、重要人物面談等等方式,給予企業於實踐社會責任ESG的表現評分,並公布名單。2015年共有51家企業入榜,2016年也有51家企業入榜。我們必須強調的是,THSI不看重企業的規模,純粹是依據公司的ESG表現而定。

第三、依據國際標準來衡量泰國資本市場的表現。我們鼓勵泰國上市公司落實ESG的評鑑,同時也會根據國際標準提供回饋,並協助企業能夠快速彌補這些差距。這些數據也都提供THSI參考。

我們很高興的是,從2009年至今約有37%共247家企業自願參與這項ESG的評鑑。泰國證交所積極協助泰國企業於國際資本市場的可信度。以及輔導具上市潛力的企業,積極朝向國際ESG評鑑方向而努力。

經濟4.0是泰國經濟發展的目標,永續發展是一項旅程。泰國與台灣發展很類似,我們有共同的佛教文化背景,而且是靠大企業帶動中小企業成長,朝向永續目標前進。

泰國CSR 也是從企業慈善捐款開始做起,目前已經進展到永續共生共榮的觀念與做法Sustainability in Progress,希望最終接受幫助的人可以用自己的力量站起來、自立自強,成為社會的好公民。

泰國目前約600家企業每年出版2本報告,一本是年度財務報告,另一本是CSR報告書。CSR報告書是自願性出版的,政府並未硬性規定一定要出版。不過,我們會要求年度報告書要涵蓋ESG的作為。

Q2: 請問協助泰國企業落實CSR,曾經克服的最大的困難是?

答: 要求企業做CSR並不困難,讓企業真正理解CSR in progress才是困難。因為這是一項無止境的旅程,必須企業從管理高階開始清楚認識到永續對於企業的重要性,帶領企業員工持續地、創意地、長期地進行,這才是CSR真正的目標與精神。

Q3: 請問泰國有哪些企業成功的CSR案例,值得與讀者分享?

答: 泰國的珠寶業、石油業、銀行業,這些範疇的企業CSR表現得相當好。泰國人非常喜歡珍珠、黃金飾品等,加上泰國人設計觀念強、手工精細,珠寶行業受到民眾的歡迎。珠寶公司會雇用身障人士、提供身障人士或村民基礎寶石、設計、教育、行銷等專業知識,並讓他們順利就業。以及,泰國石油產業利用全國數以千計的加油站,提供鄉村地區民眾就業機會,讓村民們在加油站販售商品,還有機會學習商品設計、製造、銷售、市場、金融等。銀行產業則不斷以科技提升服務品質,以及關注消費者的金融安全、隱私,還提供青少年金錢觀念教育、理財知識與技能,以及激勵年輕人創新創業。


圖片說明: 「泰國永續投資」THIS指數主要依據公司ESG表現。

Q4:泰國是許多全球企業重要的供應鏈,請問此是否會讓泰國的CSR政策與其他國家不同?

答: DJSI是一項國際指標,提供大企業發展的方向。然而對泰國許多中小企業來說,DJSI是無法企及的。因此,SET發展出泰國的國內投資指標「泰國永續投資」( Thailand Sustainability Investment, THSI),公司不分大小都可以參加,甄選的標準主要是看公司的ESG表現優秀與否。

THSI在2017年進入第三年,去年共有100家企業申請評鑑,有51家企業入選名單。今年的名單將於下個月公布。這些企業名單對於中小企業是很好的鼓勵,同時對於投資人也具有最佳指引作用。

我必須強調的是這項名單,特別注重企業是否誠實揭露資訊的透明度以及良性競爭力。在這項名單中,是否反貪腐、是否協助供應鏈員工子女教育、是否頒授供應鏈廠商獎項、是否有農民學院…等各項作為,都會被完整地訪談和適度地考量給分。

Q5: 貴所和台北證券櫃買中心(Taipei Exchange) 於2016年11月簽訂合作備忘錄,請問已經執行的具體的合作內容有哪些?

答: 泰國證交所與正在積極尋求雙方更多的合作機會,例如,評估與製造雙方互惠的機制、共同發展新市場與新產品、以及加速兩地上市的可能性。

我因為個人以往的經驗,對台北金融界相當熟悉,也曾經數度拜訪台灣。今年稍早還應國泰金控的邀請,參訪台灣金融發展現況。台灣CSR和金融的發展都值得我們學習。以及,「永續證券交易」(Sustainable Stock Exchanges initiative, UN SSE)平台,以及生態系統 (Ecosystem) 等都將納入意見交流之考量。


圖片說明: SET總裁Kesara Manchusree (左) 曾數度參訪台灣金融產業。

Q6: 全球以SDGs為共同發展方向之際,資本市場(例如泰國證交所)可以扮演那些更積極的功能與角色?

答: 全球的證券交易中心在推動企業落實CSR時,絕對扮演重要角色與功能,泰國亦然。不過,目前SET仍將盡力持續推動ESG,因為我們認為太短時間內同時太多指標,會讓企業搞混淆。以實際作為來說,追求ESG或者是CSR與SDGs其實是互相符合的,完全不衝突。現階段我們未特意推展SDGs,還是踏實地持續實踐ESG。據我了解,已經有幾家銀行在做議合SDGs目標了。

Q7: SET將於2017年第3季開始設置區塊鏈市場,請問SET期待達成哪些目標?

泰國證交所非常積極於接軌國際科技,我們希望引進所有最先進的科學技術,增進投資人的福祉。SET已經針對引進區塊鏈技術的做法,遞出說明資料給相關機構,我們正在等待核准中。目前SET建立區塊鏈平台業務是為簡化創新創業公司和中小企業融資程序。因此是以企業為服務對象,尚未開放給一般民眾,我們希望藉著區塊鏈的技術協助中小企業達到更高效率,以及幫助他們發展全球商機。區塊鏈平台不是SET的復刻版,而是對於投資者和創業公司新型態的連接平台。(補註: 據了解,迄今泰國已有超過607家企業願意參與此計劃。)

<全文完>

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