[註1] 「韌性」(resilient) 意指回應變化而尋求穩定狀態的能力,並藉由變化保持動態平衡的表現,因此企業如要保持永續經營,在現今多變的商業環境中,具有「韌性」力是重要條件。
[註2] 馬莎百貨2016年被研究機構「企業騎士」(Corporate Knights)評選為全球前50最永續的企業,同年馬莎百貨亦獲得Corporate Register平台評選為CR Reporting Awards 2016最佳報告書。
[註3] 馬莎百貨在永續上所面臨的兩難挑戰,也被哈佛商學院寫成一份探討企業永續的教材。Eccles, Robert G. and Serafeim, George and Armbrester, Kyle (April 2, 2012), Tough Decisions at Marks and Spencer. Harvard Business School Accounting & Management Unit Case No. 112-062.
[註4] 資料來源:Vaughan, Adam (October 14, 2014). M&S downgraded in green ranking over refrigeration emissions. The guardian.