重點摘要
氣候變遷、貧富不均、人口遽增是目前企業所處的大環境趨勢，而企業應該為了應付大環境的挑戰拿出辦法，也扮演更重要的角色。若要善加實踐相關角色，就得利用當代的數位與通訊技術，讓企業更及時的接觸、分析永續資訊，可以很快的找出因應之道。

未來十年的永續議題

• 社會的變動
  未來的社會的首要挑戰會是人口遽增，特別是中國、印度以及非洲的中產階級，而龐大人口也成造成食物與水資源的壓力，還有貧富不均的問題，讓人人在教育、資金、醫療等方面機會平等會是當務之急。在物質之外，讓人的生命與信仰得到尊重也很重要，因此保護人權也是一個該關注的議題。由於在某些國家或地區，上述議題並未得到妥善處理，所以又有了人口遷徙的問題，可能會在不同族群間造成衝突，使得社會必得具備化解衝突的能力。

• 自然資源
  自然資源的管理必定繼續是重要議題，此議題包括水資源管理與土地管理，以及最近常被討論的氣候變遷，許多受訪人相信其影響在未來十年中會日趨顯著。生態系統的保育有助於減緩氣候變遷，也牽涉廢棄物與污染物的處理，社會與企業該針對這些議題行動，才能確保短期與長期的利益。

• 社會的運作與發展模式
  在接下來的十年中，找出新一代的發展模式將會受到熱烈討論，因為以永續的模式取代製造問題的舊模式是眾望所歸。目前所提倡的新模式中，有循環經濟、分享經濟、合作經濟與綠色經濟，作為永續挑戰的解決之道。永續發展目標SDG也是一項參考，可藉以制定具體永續目標。
  為了讓社會的運作更為永續，也得靠政府與民間的合作，並制定有效的管理架構，才能有效應付相互牽連的不同議題。接著就是商品與服務的生產與分配效率提升，可以讓社會更珍惜資源並加以善用。能源模式也是永續社會的必修課題，因為這與氣候變遷有直接的關聯，發展對環境友善又能供應充足電力的能源已經廣受重視。

• 資訊科技的創新
  資訊科技的進步不但讓訊息的流通又快又廣，又能即時呈現龐大的訊息，這趨勢使永續資訊的呈現大為改變，於是利害關係人更企業決策者與永續議題間會更密切。

• 民間團體的觀點
  對於永續議題，民間團體的領袖與專家也有所表達，他們提到組織機構的信用與守法，以及政府不積極的情況下，企業與社會領袖應有的作為。

 

企業的因應之道

• 企業帶來的影響與衝擊
  企業經理人若要知道往哪些領域著手，就得知道公司是如何創造價值，以及如何破壞價值，從中評估公司對外部社會有甚麼影響，在以貨幣為單位將影響具體表達。接著就可以推動效率與創新，進而創立分享企業價值的營運模式。

• 利害關係人的名聲、風險與價值
  受訪者表示，名聲等無形資產是企業的主要價值，因為關係到利害關係人的意見、投資者的決定與法規的制定。同時，風險評估也因考量無形資產而涵蓋更廣。由此可見，企業想在將來十年中生存，就得在透明度、責任、當責性、連貫性等方面努力，以建立外部對自己的信任。

• 企業與社會共同進步
  成功的企業將是幫社會一同進步的企業，盡一己之力改善社會問題（例如貧富差距）會是企業的責任，並與其他組織一同合作來達成目的，例如非營利組織、客戶、供應商、政府機構。於是企業的董事會成員、主管應該從更寬廣的角度來定義價值，致力於提升效率與創新，並發展出新的營運模式來創造更多價值。

• 公司治理
  在未來十年裡，永續相關法規會越來越嚴格，企業也得實施健全的反貪腐政策。此外，了解永續議題與財務績效的關聯，會是主管與董事會的共同課題，因此企業該實施一套整合性的管理制度，讓主管與董事會能將此議題列入工作的考量。另一方面，公司還要更重視吸引人才與投資人力，因為有優秀的人才，才能推動創新，並建立企業的名聲與外界的信任。而供應鏈管理也是企業永續不可或缺的一項，所以企業不但該多加了解供應鏈，並在採購政策中落實關於追溯與責任的承諾。
  將來十年的改變將不只是上述的永續議題，還有工業機器人的普及，如此一來企業就得考量到分工的改變，並針對新的情況重新訓練員工。民間團體的觀點

對於企業永續發展，民間團體的專家與領袖也有自己的觀點，他們期望企業能以永續發展的視野來運作，將過度消費等議題認真列入考量。企業之所以擔負這些責任，是因為它們比其他組織更有能力促進永續發展，所能做的遠超過賺錢獲利。為達成上述的目的，企業得在治理結構上更具彈性，既讓更多利害關係人參與，也採取更開明、合作的運作方式。

 

永續報告的角色

訂下承諾、為社會創造價值、供應鏈透明度會繼續是報告不可或缺的內容，而有所改變的會是發行報告的環境，將來社會對於企業發行報告的期待會更高，或政府規定企業必得發行永續報告。另一項改變會是報告整合發展，就是報告的內容既要呈現企業的財務價值與非財務的價值，也將同業或供應商的永續資訊一併呈現。民間團體對於報告內容也有建議，希望報告可以交代迫切的社會問題，並說明企業會為此採取和行動，也同時呈現六種資本的概念，分別是財務、製造、人力、社會、知識與自然等資本。

 

資料與圖片來源：Sustainability and Reporting Trends in 2025