現在許多的零售商，正積極推動永續供應鏈的概念，透過對供應商的要求，除了能夠達到社會目標之外，更能改善漸漸惡化的環境。

根據Greenbiz和Five Winds的共同研究報告顯示，全球零售業龍頭也正積極討論，各零售商目前執行企業社會責任的情形，以及驅動各種規模零售商實踐社會責任的因素。

 

報告的研究方法，是將Five Winds的企業社會責任基準工具應用到全球前九大零售公司，結果發現這些公司大致上都有達到永續目標。

 

報告也將經由CSRInsight評估500間企業的永續案例，依照環境、社會與治理績效這三個面向進行分類，最後發現達成永續目標的最佳企業為Marks & Spencer與Tesco。

如下圖所示，Walmart在綜合排名上為第三，而Home Depot和Loblaw則是排名第四與第五。

 

然而，若單獨衡量環境/社會/公司治理其中一個面向時，會發現零售商的排名順序產生變化。如下圖顯示，若僅以環境面向的表現來排名零售商時，Marks & Spencer、Tesco與Walmart仍是領先者，但Home Depot卻從第四名變成最後一名。 

根據報告研究者的分析，其認為企業的表現大多聚焦在氣候變遷、道德採購以及供應鏈對產品的影響，而背後的原因可能來自於顧客對這些領域的需求，以及零售商為了降低商業風險與成本所做的努力。

在應用CSRInsight模型到這九個企業時， Five Winds列舉可能影響零售商塑造永續輪廓的幾項內外部因素：員工、社區、永續產品開發、競爭者、綠建築、運輸與物流成本、碳使用效率、提升認證產品需求、對報告與績效評估的期許以及產品安全性。

 

雖然這九家公司在這份報告中都表現得很好，但Five Winds的研究員發現社會這個領域幾乎是所有零售商的弱點。

 

下載完整報告

圖片來源：David Evers

資料與圖表來源：Marks & Spencer, Tesco, Walmart Lead Retailers' Sustainability Efforts