然而,若單獨衡量環境/社會/公司治理其中一個面向時,會發現零售商的排名順序產生變化。如下圖顯示,若僅以環境面向的表現來排名零售商時,Marks & Spencer、Tesco與Walmart仍是領先者,但Home Depot卻從第四名變成最後一名。
根據報告研究者的分析,其認為企業的表現大多聚焦在氣候變遷、道德採購以及供應鏈對產品的影響,而背後的原因可能來自於顧客對這些領域的需求,以及零售商為了降低商業風險與成本所做的努力。
在應用CSRInsight模型到這九個企業時, Five Winds列舉可能影響零售商塑造永續輪廓的幾項內外部因素:員工、社區、永續產品開發、競爭者、綠建築、運輸與物流成本、碳使用效率、提升認證產品需求、對報告與績效評估的期許以及產品安全性。
雖然這九家公司在這份報告中都表現得很好,但Five Winds的研究員發現社會這個領域幾乎是所有零售商的弱點。
圖片來源:David Evers
資料與圖表來源:Marks & Spencer, Tesco, Walmart Lead Retailers' Sustainability Efforts