越來越多的企業被要求改善供應鏈的資訊透明度，並導入涵蓋人權、反貪腐、社會與環境等面向的採購政策，雖然多數人把焦點放在零售商，或是那些直接面對消費者的企業身上，但也有人提出天然資源公司將受到更大的影響，像是美國的《多德-弗蘭克法案(Dodd Frank Act)》，就要求企業揭露來自於剛果或其鄰近國家「衝突礦產」的資訊。

然而，最近的一份研究顯示，列於富時指數(FTSE)一半以上的天然資源企業，沒有在2013年的報告中揭露供應鏈相關的重大議題，僅有三分之一的企業揭露重要的供應鏈資訊，展現出遵守透明化原則的承諾，並闡述供應鏈管理的風險與重要性，以及企業處理相關議題的行動。而這樣的情形和英國最近改變有些不同，英國最新的法案要求所有英國企業在策略報告書中，辨識、評估並揭露和企業相關，且影響企業未來發展的重要非財務資訊。

 

為什麼大部分的天然資源企業還沒有揭露供應鏈的相關資訊呢?是因為他們覺得這不是重要的議題嗎?還是他們還沒了解到供應鏈管理的重要性?或缺乏管理供應鏈的相關資源呢? 

根據專家學者的觀點，應該是很多企業仍未辨識出供應鏈議題的潛在影響力，大部分的企業依然將焦點放在財務與營運相關風險，然而，仍有其他的議題會影響企業的未來發展，其中包含：

聲譽－供應鏈中存在著賄賂或童工等違反道德的行為，會對企業形象產生負面的影響

供應鏈中斷－如果供應商未被要求執行社會責任相關的活動，則員工與勞資關係可能會受到影響，進而可能導致供應鏈的中斷

經濟貢獻－對天然資源企業而言，與當地社區建立良好的關係，以及對社區有正向的貢獻，是保有營運資格的一項關鍵因素。舉例來說，透過創造就業機會與發展基礎建設，來協助當地供應商的發展，有助於強化與當地社區的關係並作出貢獻

消費者期待－越來越多的消費者要求企業要在供應鏈中展現符合倫理的行為，像是HP及其他製造商現在只使用經認證過且「無衝突」的冶煉廠

法律制裁－隨著美國《多德-弗蘭克法案(Dodd Frank Act)》與歐洲「衝突礦產原則」等法律規範的制定，未符合規定的企業可能受到罰金或其他法律上的處罰

 

因此，對天然資源企業而言，供應鏈管理是一項重大的議題，在企業展現符合承諾的行動之餘，不僅管理風險，同時也能掌握機會，最終企業將能創造競爭優勢，位居產業的領先地位。那企業應該做到那些事情以確保負社會責任的供應鏈管理呢?

首先，企業應該要直接接觸供應商，透過在特定領域的期望設定來確保他們了解應負的責任，包含倫理、環境、人權與安全等，若供應商都是資源有限的小企業，則這項任務將較具挑戰性，此時企業應該要透過教育訓練等方式，來全力支持供應商符合各項標準。企業同時也要建立監督機制，以確保供應商們符合規範、支持企業責任理念，以及向廣大的利害關係人報告進度，當企業做越多的改善，同時也要有越大規模的計劃，此時將可以向一些供應鏈平台(如：Sedex)尋求協助。

 

圖片來源：Utah, Salt Lake City

資料來源：Do Natural Resources Companies Recognize Supply Chain Management as a Material Issue?