2015-01-27 | 作者:CSRone

小故事能幫助你向投資人傳達永續價值

根據責任投資原則(Principles for Responsible Investment, PRI)所出版的研究報告顯示,越來越多的投資人將永續視為一項機會或是一種企業優勢,但同時大多數的人也認為,企業未能明確表達永續如何與策略跟財務價值有關。報告也指出,57%CEO表示他們有能力發展永續策略,但只有9%的投資人認為CEO有這樣的能力;且38%CEO表示他們有效傳達企業價值,但只有7%的投資人認同。從上述的發現,可知企業在傳遞永續資訊上的不足。 

PRI的報告也針對這項挑戰給了一些建議,其中一項-「關注機會與價值」,便是溝通的基本原則,其他的建議則是一些系統性的改變,如長期的承諾、發展投資顧問的知識庫、發展產業矩陣以及與制定政策者合作等,這些都是值得努力的事情,但他們忽略了一個可以大幅減少溝通隔閡的方式,那就是創造強而有力的永續品牌故事。 

這是一件最常被忽略的事情。很少的企業擁有自己的永續品牌故事,但透過這樣改善溝通的方式,他們可以傳達更多的價值訊息並贏得顧客的心,讓他們更願意買單,進一步增加企業內部的動力。然而一個永續的故事可以做到:

-清楚傳達你的價值並引起消費者共鳴

-吸引人群來聽你說出永續願景

-支持更多的永續投資計畫

-將永續故事整合到原本的品牌故事以及企業的整體目標

-讓你瞭解永續投資的品牌價值

-作為衡量後續行動的指引

投資人想要得到的是企業的真實資訊,而永續品牌故事不只可以讓他們找到想要的資訊,更讓這些資訊變得栩栩如生,更容易被記得,並且他們比冰冷的數字更容易與人們產生共鳴。 

一個用心的故事可以有效傳達溝通的價值與效益,妥善的與投資人或顧客溝通,提供他們更完備的資訊,他們也更容易有所回報。 

 

圖片來源:Nick Piggott

資料來源:Storytelling Can Help Better Communicate Sustainability Value To Investors

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