2015-01-09|作者:CSRone

2015年你必須將永續報告書公開上線的三大原因

 

對企業而言,增加透明度與出版公開的報告是非常基本的事情,但要讓利害關係人閱讀公司的永續報告書並從中得到收穫,卻是一項很大的挑戰,然而,線上的報告書可以幫助你解決這個問題。相較於一般紙本的報告書,線上的報告書更容易取得、更引人入勝,也更容易追蹤分析。

1.報告的易及性(Report accessibility)

將你的報告書放上網路,並針對不同族群的讀者做一些格式上的調整,像是提供整份報告書的下載、分章節的下載,抑或是製作一份精華版的摘要,讓讀者能簡單明瞭地看到整份報告書的重點,如此一來,你不但可以觸及到最多的利害關係人,他們也因此有很大的機會可以讀到你的報告書。然而一般的紙本報告書能觸及到的人數不會超過印刷數量,所以也只有實際拿到報告書的人才能一探究竟。

現今的網路如此發達,利害關係人可以從家裡、辦公室,甚至是搭車的路上都能取得你線上的報告書,其不僅環保且節省紙張與油墨的消耗,你更可以輕易地透過公司網站、電子報,或者是社群媒體來推廣你的永續報告書,因此,讓報告書上線同時也可以行銷自己的公司,建立起好的形象。

2.引人入勝的內容(Engaging content)

從靜態的文字轉化成動態的圖片或影像,再加上一些互動的設計,可以使利害關係人對你報告書的內容更感興趣,並且他們也更容易吸收到清楚的資訊,然後主動在網路上向親朋好友們分享,而你也能讓你的線上報告書為讀者製造出不一樣的閱讀體驗。

隨著GRI G4的發表,報告書須呈現對公司以及利害關係人影響最大的重大性議題,此時你線上的報告書可藉由一個互動式的重大性分析矩陣,來告訴利害關係人各項重大性議題的詳細資訊,或是公司面臨到的各種機會與風險,此外,你也可以在GRI附錄指標加上連結,讓利害關係人了解各項指標更多的內容,這些都是單一的文字或圖表無法做到的。再者,你也可以透過影片或部落格等,呈現出報告書的重點績效,讓利害關係人可以在最短的時間抓到重點。

3.可衡量的分析數據(Measurable analytics)

線上報告書一個很大的優點就是容易追蹤讀者所關注的頁面、內容以及一些可點選的功能,而像Google Analytics等一些分析追蹤工具可以幫助你優化報告書,如此一來,你將能掌握利害關係人關心的議題,改善未來的報告書,或是你甚至可以透過線上的問卷來獲得回饋。

2015年製作出屬於你自己的線上報告書是勢在必行,一個強而有力的呈現與溝通方式,能讓你的利害關係人更容易且快速地取得他們想要的資訊,當他們樂於體驗你的報告書時,你將會從中獲得更多的回饋。

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資料來源:Top 3 reasons to take your sustainability report online in 2015
圖片來源:SamahR

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