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美國永續顧問公司Alegria Partners創辦人Nikki Pava 2018年11月出版新書《綠色智慧指南: 任何人都能啟動企業永續》(Green Wisdom: A Guide for Anyone to Start, Engage and Energize a Sustainability Team)。

這本書探討10多家公司的永續小組啟動運作的步驟與原則，並將CSR計劃融入企業運營中。其中論述的CSR業務有自上而下，也有自下而上，包括: 企業ISO 14001認證、B型企業的申請流程、符合GRI準則、標竿企業作為、建立企業品牌價值知名度，以及開拓新市場商機。Nikki Pava撰成本文，介紹其中關鍵概念。

該書提及的公司包括: Alaska Airlines、Alter Eco、B Corp、Badger Balm、Better World Books、Dr. Bronner’s、Genentech、Interface、New Resource Bank、Nutiva、Mountain Rose Herbs、Salesforce以及Self-Help Credit Union。

步驟一、建立永續小組

清晰的永續宗旨可以讓永續小組與企業組織的目標保持一致，同時也能協助永續小組在面對危機時團結一致。建立一套永續發展的最高宗旨，不但能讓公司各個部門於實踐永續發展目標中有專門責任，更能提升公司整體溝通力。

步驟二、確立永續目標

永續宗旨可就是說就是企業的存在目的。訂定永續宗旨與任務守則，可以讓團隊成員一同發想，當成員感受到共同參與時，未來將有更好的執行成效。永續宗旨為企業界定了永續發展的目標，同時激勵了現有成員和那些尚未加入的成員。同時，永續宗旨與任務守則是團隊成員工作的重要基礎，最好將其視為重要優先項目，並於永續發展團隊形成會議時展開討論。

步驟三、將永續宗旨轉化為文字

永續宗旨必須經過全面的深思，以及用極簡易的文字來呈現，讓永續團隊知道如何配合公司達成哪些目標。同時，這也提供永續團隊正當理由，必要時向公司管理者或員工，尋求支持與協助。

這份永續宗旨可以包含三部分：
1. 說明永續小組的目標。(例如，我們相信永續是促進生產力以及保護地球資源的核心關鍵。)
2. 說明永續小組對於公司的貢獻。(例如，透過永續的實踐，我們可以發揮怎樣的作用。)
3. 以強而有力的遠景激勵參與者。(例如，我們將更有效率使用資源、更符責任地製造產品，並努力在產品與服務過程中實踐環境永續。)

步驟四、整合文字

統整上述三個句子，可以呈現如下：

我們相信永續是企業有效率生產力的核心，對於保護世界資源至關重要。透過永續的實踐，我們瞭解企業對於資源與環境的影響，同時我們也可以發揮保護環境的作用。我們充分認知我們對環境和後代子孫皆肩負責任。我們將更有效率且更負責任地製造我們的產品，並努力在日常營運中，實現環境永續。

這類簡明扼要的永續使命宣言，旨在體現團隊的目標及其前進方向，使團隊在工作場所建立信心和信譽。它可以公布在公司醒目處，提醒團隊成員應達成的總體目標，並作為邀請新人加入的公開標誌。

步驟五、持續學習綠色(永續)智慧

企業的終極目標是企業內部 (in-house)設置一個自給自足的永續部門。尋求外部顧問的指導是明智，可縮短學習時間與多方面受益，但長期目標是讓永續部門成員永遠學習綠色(永續)智慧狀態中。對於永續小組的成長和發展，應該不吝於投資，替永續小組安排向永續顧問直接討教的機會，學習如何使用最新工具和資源。並且提供一個平台，與企業內其他部門的同事可以分享小組的綠色智慧新知識。

企業的永續小組可以始於一個領導者、一個小團體、或者是一群志同道合夢想家。在大家見面之前，先制定一份明確的永續宗旨，這可使團隊更了解公司的遠景，並釐清雙方責任。然後，清點並善用最具優勢的資源，以確保落實永續的高獲勝率。

激勵與督促所屬公司實踐諾言

透過採訪本書發現，許多公司目前都在努力追求全面零廢棄物 (Zero Waste)，每一年藉由製程優化，這些公司找到更好的資源回收或再利用的方法，進而減少製造廢棄物。對於龐大成熟公司來說，難以快速轉身，急遽的永續變革可能極具挑戰性且令人不安的，但是值得慶幸的是，藉由團隊合作，每個人的一小步最終都能讓改變得以實現。

美國有機皂Dr. Bronner靠員工達成永續效率

成立於1948年向以倡議社會議題著名的美國有機皂公司Dr. Bronner，2017年該公司運輸部門的永續小組員工對於工作區提出建議，改變廢棄物集中和處理的流程與方式，不僅廢棄物大幅減少，甚至增加了產能。該公司永續長Shiber-Knowles即表示:「那是我們最大的勝利之一。」

未來，Dr. Bronner的永續小組將優先檢視並減少公司的廢棄物，而團隊也將持續為公司其他面向進行永續改善，激勵公司內跨面向處理廢棄物的轉變。「期待未來幾年，我們將能著手各面向碳足跡與潛在足跡的改善。我們會先建立一個穩固的基礎來改善廢棄物處理問題，接著，我想我們會開始進行水資源與電力資源管理和使用改善，開始堆肥計畫、污水回收計畫等。」Shiber-Knowles說。

同時，永續團隊成員也試著研究更有效的建造和拆除方式，好比在所有廁所加裝烘手機。以及，專注於社會與環境採購政策，以及至少一個綠色智能專案。

美國草藥香料Mountain Rose Herbs減少廢棄物

Mountain Rose Herbs是另一個展開永續行動的公司，他們透過減少廢棄物來負起社會責任，而這些績效正來自於公司永續團隊的推動與支持。

2015年Mountain Rose Herbs已經減少96.2%的廢棄物，也就是僅有3.8%的廢棄物被丟到到掩埋場，他們因此而成為奧勒岡州第一個獲得綠色企業認證的零廢棄物公司，這個稱號對公司除了是一大肯定，更是邁向100%零廢棄物的激勵因素。

這項成就需要公司整體員工的共同努力。Mountain Rose Herbs永續長Bascue即將獎項功勞獻給公司永續團隊及基層執行員工，「是基層執行同仁讓這一切成真，若不是他們仔細分類垃圾桶中的各項物品，並思考重新再利用的可能，我們無法有實現這項目標的一天」Bascue表示。

對Mountain Rose Herbs來說，減廢的最後一哩路那4%的挑戰，是來自防撞保麗龍球和泡材。雖然來自太平洋西北地區供應商的乾燥花草，已經盡量減少使用包材，但是Mountain Rose Herbs銷售的易碎物品，好比茶壺、容器等，仍需要防撞保麗龍球。總公司仍會收到大量的廢棄保護包材。

（保麗龍球／圖片來源：pxhere）

Mountain Rose Herbs也可以輕易地就將問題外部化，解決自己困擾，直接將這些發泡保麗龍球隨著易碎商品寄送給購買者。但是MRH認為，不會有買家喜歡在打開包裝時收到無數的保麗龍球。

為了確保這些保麗龍球不會進入垃圾掩埋場，永續團隊成員提供了一個困難的解方，那就是與在地回收保麗龍球的NGO攜手合作。該公司永續長Bascue就表示：「找到一個能持續接收與使用這些保麗龍球的NGO合作夥伴，其實就是一項挑戰。」

丟棄這些保麗龍球是最簡單的方法，然而MRH卻決定與願意花更多的精力來思考其他的解決方法。MRH永續團隊成員的目標並不是為了贏得CSR獎項，他們分析和調整廢棄物的流程，是他們解決問題的方法之一，卻為公司帶來正面的社會影響，贏得該州第一家真正的零廢棄物公司佳譽。

擴散綠色智慧漣漪效應

實際執行不是一件容易的事，這意味著改變公司長久以來的營運系統，以及根據供應鏈思考永續議題，和要求遠在地球另一端的供應商改變其行為。但從以上的例子可以發現，即使是一個小團體，積極的行動與承諾仍可以改善整個行業的經營模式。

無論啟動永續是從頂端至底端或底端至頂端，實際上，企業內的任何一個人都可以啟動綠色智慧的意識和關懷，改變人們彼此的角色之關係，而隨之而來的解決方案，更遠遠超過原先公司對社會的影響力。  

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資料來源：
How to create a ripple effect from your sustainability team
 《綠色智慧指南: 任何人都能啟動企業永續》
圖片來源：pxhere和pexels

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