《重點摘要》百度一下，然後他就死掉了?!魏則西事件拆穿了百度搜尋引擎上的華麗排名，不正確的資訊將會使無辜的人民受到極大又無法挽回的代價，爾後知名的搜尋引擎將如何改變關鍵字廣告這樣的商業模式?，新的規範與世人的審視也將改變「資訊的真正價值」。

|| 魏則西事件起源

事件的主角魏則西在大二時被診斷出罹患罕見癌症「滑膜肉瘤癌」，由於這種癌症沒有有效的治療方式，在魏則西與父母奔走各大腫瘤醫院都苦無希望下，魏則西一家人利用搜尋引擎百度，找上當時搜尋「滑膜肉瘤癌症」排行第二名的「武警北京市總隊第二醫院（北京武警二院）」。

該醫院聲稱擁有史丹佛大學生物免疫療法 DC-CIK，強調有效率高達八九成。然而，魏則西父母散盡家財勉強湊到20萬人民幣醫藥費，在經過該療法治療後，魏則西癌細胞仍舊轉移至肺部，追查後才發現，這項技術在國外臨床階段就已淘汰，在中國卻仍被當成最新技術唬弄病患。之後魏則西在接受其他正規療法住院治療後，仍在今年4月病逝，得年22歲。

|| 百度成為眾矢之的

搜尋引擎龍頭百度有所謂的「競價排名」服務，顧名思義這項服務以客戶的出價高低，來決定客戶其網站、產品廣告等關鍵字排列在搜尋結果的排序，當出價愈高，排序就愈前面，百度與 Google 同是全文搜尋引擎，然而 Google 的搜尋演算法排除了人為因素對搜尋結果的影響，廣告置於獨立區塊，客戶的出價並不能單純影響搜尋排序，廣告也獨立在搜尋結果之外，並做出明顯區隔。然而百度的競價排名與搜尋引擎自然排序的結果區隔並不明顯，在先前已惹出一連串爭議。

|| 後續變化1-形象受損，市值蒸發

當品牌形象受損、獲利模式未來可能被迫調整，百度股價在這幾天來直直落，29 日百度在美股那斯達克指數股價還在美股 194.3 美元，2 日一度大跌 9%，4 日收盤價 177.86 美元，跌幅雖稍有收斂，算下來短短四個交易日，百度市值蒸發了 56.94 億美元（約新台幣 1,854.36 億）。

百度落難，競爭對手則虎視眈眈，對手 360 搜索在事件後也來插花，表示放棄一切消費者醫療商業推廣。在這次事件後百度會不會就此節節敗退，甚或搜尋引擎 Google 有機會趁勢而入、中國搜尋引擎市場是否形成大洗牌，還有未來這些廠商獲利模式將出現什麼樣的調整，都是值得關注的焦點。

上圖TOMsInsight選取了互聯網廣告的熱門的10個行業，通過技術手段對比了特定時間段內Bidu和Google的CPC價格（CPC是指Cost Per Click，廣告投放後按照每一次點擊付費，是Bidu和Google的主要廣告售賣方式）

|| 後續變化2-魏則西事件令中國公布新管理條例

據英國BBC新聞6月25日報道，中國網信辦在6月25日公布了新管理條例，要求大陸搜索引擎公司標明付費網搜結果。互聯網信息搜索服務供應商應查證客戶資質，明確付費搜索信息頁面比例上限，並對付費搜索信息逐條加註醒目標識。

|| 聽聽大家的聲音

有人主張「完全禁止論」，搜尋引擎不應列出醫療訊息，以免遭業者商業利用而傷害無知的消費者。另一意見是「有得必有失」：對網路搜尋結果的真偽，政府應加強監管。然而世上無免費午餐，訊息越正確，消費者須付的代價也越高。若每條訊息皆經專家千錘百鍊證明為真後方得刊登，消費者收到的訊息只會更少，他們要為這種訊息付的代價也將高不可攀。

|| 不只假醫療，還能賣假藥

7月18日，央視新聞頻道《新聞30分》、《每週品質報告》曝光中文搜索網站百度等為假藥網站提供推廣便利、謀取暴利一事，並指出在假藥網站的利益鏈中，百度獲得了其中75%的收益。經過審理查明，這起案件涉及治療風濕、類風濕、高血壓、精神病等多種疾病的藥品，受害患者超過3000人，而且這些受害人遍佈全國各地。在接受調查時，犯罪嫌疑人透露，他們生產的假藥之所以能在短時間內蔓延到全國各地，一個重要的原因竟然是利用百度競價排名，讓假藥網站“成名”。正當製售假藥的犯罪嫌疑人為產品曝光問題大傷腦筋時，有人找上門來，聲稱能幫他們解決這個難題。找上門的人自稱是百度競價排名業務的業務員，他們邀請這些假藥銷售網站參加百度的競價排名。銷售假藥的人立即利用了這個機會。

 

圖片來源：Eugene Peretz
資料來源：看中國、科技新報、TOMsInsight、商業周刊、中國山東網新聞