2015-09-04|作者:CSRone

五項簡單問題揭露員工的認同感

到底甚麼是員工認同?員工工作時的情緒、動力和個人與公司使命是否相符都會影響員工的認同感。但是很多企業都無心關注這一塊,認為這是個非常難解決和處理的問題。事實上,推動員工認同並沒有想像中那麼困難。首先必須先了解員工在工作上的感受,透過員工調查,根據員工們表達的內容就能知道員工對公司的認同狀況。以下五個簡單的問題可以直搗黃龍,讓企業不再為不了解員工的想法而苦。
1.你認為公司的管理夠透明嗎?
TINY pulse一項員工認同調查顯示,公司管理是否透明是影響員工情緒的首要因素,這樣的結果並不令人意外,如果你對公司的組織一點也不了解,如何能在團隊中取得認同和價值呢?

如果這第一項問題員工的答案都是否定的,這將是個重大的警訊,提醒你應該將公司資訊對員工更開放,公開公司的目標、前景、未來可能面臨的挑戰……等,創造一個透明的公司環境。
2.你了解多少公司的使命、視野和價值?
上述的報告也顯示一個令人吃驚的訊息:只有42%的員工了解公司的使命、視野和價值,也就是說有超過一半的員工不知道公司的目標是甚麼。
你不能期待一個員工在一個不知道明確方向的工作場域,還要全心投入。因此,應該確認你的組織價值在公司中有清楚傳遞如果你的員工了解他們工作的目標和方向,他們也會對組織和工作有更高的認同。
3.你認為你跟你的主管關係如何?
根據蓋洛普(一間調查全球企業績效管理的諮詢公司)表示,員工和主管的關係好壞對員工認同有巨大影響。在這項問題中,有54%的強烈在同意他們能與主管討論任何問題的員工裡面,有54%表示認同公司;則強烈表示無法做到的員工當中,僅有2%的人有認同感。
建立開放的溝通管道強化與員工的關係,讓員工知道該如何放心的與你溝通,可以試試看建安排一對一的會晤增進彼此關係,使組員們有暢通的溝通管道,讓他們可以坦白、誠實的回應。
4.你認為你與同事之間的關係如何?
朋友是生活重要的支柱,在工作場合的友情更加珍貴。根據Globoforce調查,在工作場域有25位以上的朋友的員工,有69%對公司有認同,另一項TINY pulse的報告也顯示,同事間的好情感是員工們工作的最重要動力。
人們都希望有團隊的支持能讓工作更加愉快,支撐他們面對工作中的各項困難。因此,如果要招募新員工,得先評估他是否適合加入那團隊,能否適應那組的風氣和同事,若能建立堅固、有向心力的團隊,能讓組員們更凝聚。
5.你認為你在公司的專業上是否有機會更成長?
員工認同不僅是關乎他們現在的工作,他們希望在公司能培養他們的能力,並且更加成長。蓋洛普發現,企業若有提供機會讓員工不斷進步,會讓員工更願意花時間投入在他們公司的事業。可以透過教育訓練或主動提供其他專業成長的課程,給予員工機會發揮潛力能,增加員工對公司的興趣。
透過以上五個問題,從員工提供的答案可以顯示員工對組織的認同感,根據結果設計相關計畫改善你和組員的工作環境。


圖片來源:JasonParis
資料來源:justmeans

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