2015-07-31|作者:CSRone

提升永續報告品質的重大問題

對於許多人來說,夏季是重新檢視目前環境(Environemnt)、社會(Society)和公司治理(Governance)揭露並找出最佳方案的理想時機,如果你的組織機構正考慮明年發行非財務報告,夏季將會是開始規劃的黃金時期。


今年,企業目前面臨多角度的透明化需求,包括對客戶和投資者的資訊要求增加,以及把ESG原則合併於供應鏈管理的持續增加需求。要作出決定選擇報告方式是很困難的但好消息是,主流的報告框架皆重視相同的核心原則:即重大性、利害關係人參與和公司治理。

你可能不知道的是,全球永續性報告協會(GRI)的指導方針G4綱要與國際整合報告委員會(IIRC)開發的國際整合報告(IR)框架有重疊交集之處。

這兩框架要求組織透過上述核心原則,揭露他們管理重大風險及機會的方法。你要怎樣知道哪種方法最適合你的組織機構?首先,問自己以下五個重要問題:

1. 什麼是衝擊你最大的領域?

鑑別並優先排序公司的環境和社會衝擊極為關鍵。

藉由評估最重大的衝擊,你能制訂出一個指導的策略,並以後在年度報告闡述負責任企業的承諾。首先,透過研究和設立基準點,來評估你的企業社會責任的藍圖。其次,要先考慮你整個價值鏈的架構和影響層面,因為這會
影響你的每一個顯著衝擊上的應用邊界。
GRIG4準則要求揭露每個與顯著衝擊(或物質層面)相關的邊界,使得組織可探討內部和外部的衝擊。

另外也描繪出你的價值鏈,來揭示潛在衝擊,並辨別出利益關係人,讓他們參與評估的其他階段。構描繪出隨價值鏈的影響,可以幫助你制定目標性的管理方法。

例如,你可以判斷水是否為你直接營運中的重大衝擊,與是否也對供應商和/或為你產品的最終用戶有衝擊。許多公司,包括BrownFlynn,提供了實質性的評估工具,以多步驟的方法來鑑別和排序各衝擊。

其關鍵是要設計的過程中,該考量多方利害關係人族群溝通營運的衝擊,包括投資者。就投資者溝通這方面,永續發展會計準則委員會(SASB)等第三方機構提供了工具來協助。SASB已開發特定產業的準則以利上市公司在10-K表格中將重大議題包括在內。即使你不打算將其包含在你的10-K表格,仍要將這些標準納入你評估的考量。

2. 你有成功的與內部及外部利害關係人互動嗎?

利害關係人互動應該是鑑別及排序你重大ESG影響的最重要元素。儘管有許多傑出的相關研究,但這些資源依舊無法替代個人及組織間對話的重要性。

從排出你的利害關係人群體的優先順序開始,並記得紀錄特定群體之所以較重要的原因。當選擇特定利害關係人來接觸時,要確保接觸的族群多元化並具有高代表性。

在訪談及調查期間,應了解對企業來說最重要的議題,並也去了解利害關係人對企業責任績效的期待。運用他們的意見回饋,來當作重大性議題排序的有力依據。

例如:如果一個大客戶表示,他將推出新供應商培訓,以解決人口販運問題,就該在聲明當中著重於人權、勞工實踐的優先重要性。相關對話和互動也可以揭開未來的合作機會。

從透明化的觀點來看,GRI G4規定要詳細揭露你的利害關係人參與狀況,包括引文中利害關係人提出哪些考量點。完成徹底這個議合過程,將使企業有更直接和全面性的揭露。


3. 永續發展是否有從上到下監督?

在董事會和管理高階層面確立當責制,在ESG的管理上是不可或缺的。
許多公司有董事會忽略ESG影響的問題。然而,透過揭露他們董事會的疏忽如何與內部決策者有關連,企業可以強化其公司治理。
與聯繫決策者的一種方法,是發展一個不同職務的領導者組成的理事會,讓他們與CSR團隊溝通以設立目標並評估進步住況。
關於權力分配的透明揭露是最好的做法。對GRI G4報告來說,答覆附加的治理項目(G4-35G4-55)及道德倫理的揭露(G4-57G4-58)是全面性與核心選項的主要區別。

4. 你的企業文化價值是否看重環境和社會影響?

許多公開上市的組織正考慮是否將他們的財務報告與非財務報告做整合。根據一個整合性報告專家,並同時是BrownFlynn資深顧問的Mike Krzus,若要評估你的組織是否已勝任整合性報告,要先從你的企業文化進行評估。

Krzus解釋道:「使用整合性報告的企業,往往將環境和社會的投資回報率,視為和金融投資回報率一樣重要」,「他們的企業文化定下了基調,整體的連接了為股東和為社會所創造的價值。」

如果你的公司採用這種方法,那麼就可以考慮慢慢轉型到整合性報告,這是一個轉變,它需要企業高層表示的支持,並針對公司面臨的重大ESG問題達成共識。接下來,你要將需要讓報告內容精簡。

Krzus說,「整合性報告並不意味著將你的永續報告附加於10-K表格,企業應該仔細考慮這兩份資訊的重複內容,再決定如何結合兩邊的資訊,以展現當責制和價值的創造。」

作為實現這一目標的第一步,Krzus建議將你的永續發展團隊進行分組配對,也許是你的永續發展部長,進而與財務部門相互合作。然後可以比較GRIIIRCSASB的披露與財務報告的披露,然後篩選出可用的內容。

5. 永續發展是你核心策略的一部分嗎?


為要創造一個高品質的整合性報告,就必須肯定的回答這個問題。此外,若答案是已經如此,則意味著你已經完成了重大影響的前提評估,已排序利害關係人的優先順序並與其互動,還建立了董事會和執行單位的當責績效。

2015年春季發行的應用企業財務的期刊上,有一篇文章,Krzus和共同作者Robert EcclesSydney Ribot分析了25份跨國企業的報告,這些企業參加了IIRC試點計畫商務網(IIRC Pilot Programme Business Network)

在最棒的整合性報告中,「企業不再質疑將非財務變數納進企業策略討論的理由為何,非財務元素的衡量及揭露,這對於了解一間企業是否有持續的能力經營,是不可缺少的。」

Krzus和他的共同作者進一步強調實質性衝擊帶來的風險與機遇必得加以回應。而高品質的報告就提供了重要的資訊,能明確的解釋企業績效及價值涉及的重大財務、環境、社會風險的潛在影響,也說明應對這些風險而付出的努力。

為要展現真正的報告整合,討論ESG風險與商業策略的組合是不可少的。如同Krzus告訴我們,「資訊的連結」,或解釋財務和非財務績效是如何相互關聯,是企業在整合性報告中,需要展現的最重要概念之一。

一個簡單的方法讓你輕鬆開始運用「連結」的概念,就是建立一個線上報告,並將其連結到企業的對外管道,以提高你的利害關係人可接觸的機會。

這些資訊有點過多呢?該提醒自己的是,回答這些問題既適用於GRI G4綱要,也適合IIRC的IR框架。你的努力會傳達到多方利害關係人,從你客戶和投資者而來的需求將因此增加,並幫助你知道對供應商該有怎樣的期望。

此外,要記住,建立一個穩固的基礎,會使後續的報告撰寫更加容易。用這些問題來當步驟指南,並記得要善用你所有學習到的。無論你是老手還是新手,報告的價值便是在於過程的品質。

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資料來源:GreenBiz
圖片來源:Ethan Lofton

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