2015-07-15|作者:CSRone

供應鏈管理的資訊化趨勢

資訊科技與我們的生活和工作已經密不可分,企業的運作亦有賴於此,而供應鏈管理也可以藉由資訊科技來提升效率與水準,以創造更大的商業價值。

資訊主管跨足企業營運

在此管理與資訊相輔相成的趨勢之下,有的企業將原來的資訊部門主管賦予更大的責任,將供應鏈管理的職責交付給他們,例如思科系统公司就委任前任的資訊總監為資深業務總裁,藉此讓有資訊專業的主管經營供應鏈。

資訊科技與供應鏈管理更密切之後,不但管理變得更加容易,還能讓新技術更快的投入,如此一來對供應鏈的掌握就更為完備。

資訊透明

若是供應鏈廠商隱藏了環境或社會的相關問題,會為之後企業的名聲或產品品質帶來隱憂,所以資訊透明對一個好的供應鏈而言是必不可缺的。再加上現今消費者越來越重視食品、服裝、電子產品的原料來源,將它們重視的議題的資訊公開能贏得信任,有助提升品牌的價值。

在國外,有的食品或餐飲業將食品的每項成分的來源公開,供顧客於手機或其他行動裝置查詢,以了解作物的來源與耕作方式,供應鏈的資訊透明度於是讓顧客更安心,在重視食品安全的今天為自家品牌加分。

專利上領先對手

好的供應鏈管理可帶來很大的競爭優勢,但管理不佳卻會將優勢讓給對手。以手機用相機鏡頭為例,雙鏡片鏡頭技術(Dual-lens)原本在2010年就由Cupertino公司申請專利,但因有延誤不能如期完成,除了影像品質的原因,也牽涉供應鏈的問題。

後來,就已有多家廠商打算採用雙鏡片鏡頭技術,當中包括蘋果、HTC與三星,專利的優勢已來不及建立。可見供應鏈管理與公司的競爭力有直接的關係,再次證明將資訊科技應用於此具有極大的價值。

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