隨著氣候危機加劇、國際規範日益嚴苛,「首席永續長(Chief Sustainability Officer, CSO)」已成為企業轉型的關鍵職銜。根據 Forbes 調查,已有近八成企業設立 CSO,顯示永續議題不再只是 CSR 的延伸,而是企業競爭力的核心。
在這股浪潮中,PepsiCo(百事公司)首席永續長 Jim Andrew 的故事,提供了一個鮮明縮影:他如何將永續從「附屬專案」轉化為「企業策略」,並帶領這家跨國食品巨頭邁向長期轉型。值得一提的是,Jim Andrew 也於 2025 年榮登《Sustainability Magazine》「全球永續領袖 Top 250」榜首,進一步肯定了他的國際影響力。
Jim Andrew 與 PepsiCo 的永續藍圖
從策略長到永續長 pep+全面的轉型計畫
Jim Andrew 於 2016 年加入百事公司,並在 2020 年正式接任首席永續長。此前,他曾在波士頓顧問公司(BCG)、荷蘭皇家飛利浦(Philips)、西爾斯控股(Sears Holding Corporation)歷任要職,累積了橫跨策略、創新與營運的深厚經驗。這讓他能夠把永續視為企業價值創造與成長的驅動力,而非額外成本。
他主導的 pep+(PepsiCo Positive) 是百事公司的永續核心策略,涵蓋從原料到消費者端的完整價值鏈:
- 減碳:自 2015 年以來,範疇一與範疇二排放已削減 33%,其中 2022 年單年減幅就達 13%。
- 再生農業:2023 年再生農業覆蓋面積翻倍,達到 180 萬英畝,改善土壤健康並提升農業韌性。
- 永續設施:推動「Sustainable Operations from the Start」計畫,確保新建廠房自起點便導入高效能標準與再生能源。
- 水資源管理與循環包裝:持續提升用水效率,並加快減塑與循環材料應用,回應監管與消費者需求。
最大挑戰:範疇三排放

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然而,對 PepsiCo 而言,真正的難題來自範疇三排放──涵蓋運輸、包裝、農業等上中下游環節,範圍廣泛且層級多樣,約佔公司溫室氣體總排放量的 94%,是最難以控制的一塊。
自 2021 年起,PepsiCo 展開與約 2,000 家供應商的深度合作,推動供應鏈減碳。公司要求供應商制定符合科學基礎減量目標(SBT, Science Based Targets),規劃脫碳行動方案,並定期提交年度進展報告。
Jim Andrew 強調,減少範疇三的排放並非易事,目標是確保整個供應鏈的每一環節都能朝向永續方向轉型。這不僅是減排行動,更是一場涵蓋農業、物流與製造的 系統性改革。
領導思維:從成本到價值
Jim Andrew 曾在 2024 年 Sustainability LIVE 氣候週紐約場上表示:
「外界普遍認為永續行動往往意味著更高成本,然而我們的經驗證明,情況未必如此。」
這反映了他的管理哲學:真正的轉型不只在於環境合規,而是將 ESG 嵌入產品設計、供應鏈運作與組織文化,成為推動業務與品牌的新動能。
CSO,企業未來十年的「隱形動力」
Jim Andrew 在 PepsiCo 的實踐,證明了 CSO 不只是職銜,而是一股推動企業文化、營運模式與商業價值升級的力量。
從 Jim Andrew 的作為中,我們也可以看出為什麼 CSO 如今不可或缺。
- 策略地位提升
CSO 已不再是邊緣角色,而是 CEO 與董事會的核心策略夥伴。像 Jim Andrew 這樣具備策略與營運背景的 CSO,能將永續轉化為成長驅動力,而非僅止於風險管理。 - 永續成為營運基石
在高度不確定的時代,能源、農業原料、水資源與碳稅等挑戰直接衝擊營運。CSO 的角色,是確保企業能「先發制人」,將風險轉化為新機會。 - 文化與市場的雙重轉型
PepsiCo 的案例顯示,CSO 不僅推動內部文化轉型,也為品牌建立市場差異化。例如循環包裝,不只是減碳工具,更是年輕世代選擇品牌的重要依據。
對企業而言,啟示非常清晰:
- 忽視 CSO,意味著可能錯失政策、投資與市場先機。
- 善用 CSO 的領導力,永續將成為創新與韌性的引擎。
在全球淨零轉型的十字路口,CSO 正是決定企業能否贏得市場與社會信任的「隱形動力」。
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>>活動資訊參考: 未來企業的永續領導模式-MZ 世代如何看待?
首圖來源:Unsplash
參考資料:
- MIT Climate & Sustainability Consortium- Jim Andrew
- Sustainability Magazine- PepsiCo, Microsoft & Google: Why CSOs are Important
-
Sustainability Magazine- Jim Andrew: Pioneering Sustainability as CSO of PepsiCo