2017-11-06 | 作者:作者/ CSRone / Amy Lin

CSR + 創意DNA = 深情感動和無限影響力

由坎城國際創意節台灣官方代表、資誠教育基金會、資誠永續發展服務公司主辦,中國信託金融控股公司協辦的「2017年資誠CSR創意論壇」於2017年10月30日圓滿閉幕。這場以「善用故事力 提升CSR影響力」為主題的論壇,共吸引超過250位來賓與會。
    
立法委員余宛如、資誠教育基金會董事長張明輝、資誠永續發展服務公司董事長朱竹元、坎城國際創意節台灣官方代表賴治怡皆到場致詞。出席的專家們秉持著自身豐富的經驗,以創意驅動CSR策略為主軸,傾囊相授其創意發想與實踐的過程與經驗,激發聽眾想像力。

主辦單位表示,企業CSR如何結合其核心商業價值,運用有限資源,充分發揮活潑創意,以深化與優化CSR的影響力,至為關鍵。諸如三星(SAMSUNG)在阿根廷推動的「安全卡車計畫」、英國John Lewis為老年關懷組織Age UK合作的「月亮上的老人」影片、印度聯合利華(Unilever)的「讓孩子活過5歲」計畫等案例,都是企業透過創意結合行銷、品牌與CSR所創造出來的新商機。

第一場「創意在商業永續的實踐—以奧蘭銀行為例」主題演講,是來自瑞典斯德哥爾摩的獨立創意公司RBK Communication的執行創意總監暨執行長Mathias Wikström分享的例。

北歐奧蘭銀行成功地從消費客戶刷卡的大數據風險分析中,結合環境碳定價,創意研發出「奧蘭指數」(The Aland Index)。這個案例並且獲得2017 年坎城創意獎年度大獎。這是全球第一張結合碳足跡與銀行發卡的機制,目前先在芬蘭推展,很快地就會推展到瑞典與波羅地海的環岸國家。

環繞北歐波羅地海沿岸共居住著約9千萬人口,包括瑞典、芬蘭、愛沙尼亞、拉托維亞、立陶宛、波蘭、德國、丹麥等8個國家。數百年以來,由於頻繁的航運活動與密集工業的發展,波羅地海區域的海水,已經被嚴重汙染,許多生物都已滅絕,海床呈現死寂與灰黯。每年有100萬噸的廢棄氮被丟入海中,若再不改善當地海域的珊瑚到2050年時將會全數滅絕。北歐的奧蘭銀行希望可以協助環海岸地區民眾進行淨海行動,讓海水重生。


圖片來源: http://www.balticseaproject.org/en/ostersjokortet

奧蘭銀行所發行的「奧蘭指數」金融卡,卡面明顯印鑄「我支持波羅地海淨海活動」。這張兼具儲蓄與消費的信用金融卡,採用可生物降解的玉米原料來製作。藉由這張卡片,無論用戶消費或儲蓄,都可以為波羅地海做出協助清淨海洋的貢獻。

例如,當客戶儲蓄一筆金額時,奧蘭銀行會提撥相對捐款,作為改善波羅的海環境的資金。到目前為止,奧蘭銀行已經捐贈了160萬歐元 (相當於5600萬台幣)。

根據官方網站資料顯示,奧蘭銀行透過持卡人的消費習慣與大數據之分析,表列出區域民眾最常見的49項消費行為建立「碳足跡」計算器,讓民眾簡易看到自己的每一筆消費行為,對環境所產生的耗碳程度。

這些日常的刷卡消費項目資訊包括: 傳統市場或超市購物、餐館餐點與飲品、百貨商店、服裝、五金、寵物、電子產品、書店、園藝、理髮美容、家具、設備、家用電器、衛生保健、藥店、就醫、汽車、配件、汽油、運輸、貨運、航空、菸酒、電影、旅館、郵輪、酒吧、賭博遊戲等項目的消費。每一項目都有不同的碳足跡計算數值。

透過碳足跡計算器,這張卡片每個月計算出個人單筆消費或總體消費,對環境所產生的「碳足跡」(footprint)之影響額度,以及個人針對該筆消費行為的「碳補償」(compensation)之支付額度。

「奧蘭指數」不僅讓個人可以清楚了解自己日常消費行為對自然環境所產生的影響,藉以精確調整,或者與國際消費碳足跡指數比對。同時,也可以讓客戶捐款到不同的環境項目,來改善自己的消費模式。

「奧蘭指數」利用科技、大數據,將複雜的數據變得簡單易懂、比對,所以消費者理解後都傾向願意調整行為。

演講者Mathias Wikström強調,在這個案例中,「合作」與「女性」扮演著重要的功能與貢獻。同時,他認為創意是善的力量。創意能啟發人心,讓人們思考、改變。藉著創意與創新,能解決問題,徹底改變人們的生活。

第二場專題演講者是Adi Kadussi女士,她甫於8月轉職到美國領先創投公司Landmark Ventures擔任駐以色列事業發展部聯絡長。稍早之前,她有將近四年的時間擔任以色列醫療科技公司Circ MedTech的行銷部總監職務,專門負責行銷一項預防男性愛滋病毒傳染的PrePexTM技術。這項技術與創意行銷並且曾經獲得2016年坎城國際創意節科技創新獎。

PrePexTM技術是全球唯一免開刀型,協助男性實施安全割除包皮的裝置。目前全球約有2700萬男性基於健康、文化或宗教的需求,必須施行切除包皮手術。而根據2007年世界衛生組織(WHO)和聯合國愛滋病規劃署資料指出,在非洲撒哈拉以南的高風險地區,自願實施割禮的男性,其愛滋病毒感染的風險可降低約60%。安全的男性割禮裝置,可以挽救數百萬的男孩健康或生命,以及節省數十億美元長期愛滋病毒/愛滋病的醫療費用。


 

PrePexTM是一種非常簡單但有效的防治愛滋病毒傳播的程序。裝置包括位於包皮兩側之間的兩個環與確認線圈,使用者簡單套上裝置一個星期,以限制血流讓多餘的包皮壞死,隨後醫生簡單手術剪除壞死部位即可。

世衛組織認可這項裝置十分安全,手術只需五分鐘即可完成,之後無須再手術、無需縫合、無疤、無恢復時間,並且免費。其教學、裝置和執行都十分簡單,從而減輕非洲國家保健系統的負擔,手術亦可節省醫院的自來水、電力能源消耗。同時,多數患者不會感覺不適,手術前後無妨正常活動。PrePexTM有13種尺寸供彈性運用。

Adi Kadussi表示,Circ MedTech是一家新創小公司,面臨著民眾居住區域廣泛、語言文化殊異、「非洲男人普遍不願意上醫院」、「手術影響男性氣慨」等觀念的難題,他們是如何克服的?

Adi Kadussi表示,他們透過與政府以及45個NGO合作,在辛巴威地區,他們訓練專業護理人員、建立行動醫療車巡迴鄉間服務、製作可愛的PrePexTM巨型吉祥物、也充分掌握足球運動熱潮、請人氣歌手親身代言、結合女性購買手機以簡訊告知PrePexTM相關訊息。

最後,透過PrePexTM技術,他們成功地教育非洲男性與女性,深刻意識到愛滋病毒威脅的嚴重性,以及為家族善待自己身體最私密的部分。

此次論壇為表彰企業藉由溝通與故事的運用,擴大CSR個案對社會的正面影響力,特別設立「第一屆CSR影響力獎」。當天共有9家企業榮獲頒獎,獲獎單位分別是: 104資訊科技、中信金控、天泰能源、玉山金控、聯徵中心、信義房屋、國泰金控、華碩電腦以及遠傳電信等。

論壇的兩場綜合座談,則分別由國立政治大學商學院副院長尚孝純、資誠永續發展服務公司董事長朱竹元擔任主持人。與談人則包括: 斯德哥爾摩獨立創意公司RBK Com執行創意總監暨執行長Mathias Wikström、斯德哥爾摩Great Works創意總監Johan Pihl、CSRone永續報告平台創辦人嚴徳芬、資誠企業永續服務協理杜育任、天泰能源公司總經理陳坤宏、104資訊科技副總經理暨人資長鍾文雄、信義企業集團公共事務部副總經理高治華、以及中國信託慈善基金會副執行長林美吟。

<全文完>
 

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