新加坡CSRworks公司主辦的「2017年亞洲永續報告高峰會」(Asia Sustainability Reporting Summit 2017) 於9月19-20日圓滿落幕，會議共吸引全球超過200位CSR專家共襄盛舉，熱情交流學習。本刊特派兩名夥伴出席盛會，現場直擊東南亞區域各國最新CSR發展與表現，並帶回滿行囊的心得與感觸，提供國內CSR工作者參考。

東南亞因應供應鏈  連帶CSR起飛

此次令出席者印象最深刻的莫過於泰國、越南、馬來西亞等國家CSR的迅速發展，若再加上「東南亞國家協會」（The Association of Southeast Asian Nations, ASEAN）CSR已經發展茁壯的新加坡、具有良好CSR起手式發展的菲律賓、印尼、緬甸等國家，亞洲地區因為供應鏈的帶動，其CSR的迅速發展，永續報告書的質與量，拔地突起，成為國際矚目焦點。

根據KPMG的數字顯示，亞洲國家的CSR已經成為不可遏止的飆漲數據。而且，這些CSR跑得快速又表現優異的國家，關注焦點已經從「產品」(CSR Product) 轉為關注「製程」(CSR Process)。非僅提供企業的資訊的揭露check list而已，更講求企業的對永續的承諾accountability。亞洲國家也非常善用棒子與胡蘿蔔的策略，從政府法規和獎勵鼓勵雙重方式著手宣導CSR。

不過，東南亞國家所面臨的人權、奴役勞工、童工、性別平等、貪腐、公司治理透明度等問題，其嚴重程度皆超過歐洲與美國地區。而氣候變遷、空氣汙染所帶來的原物料生產、製造、管理、職場安全等風險，更是近期亞洲焦點。

此外，東南亞文化價值觀差異甚大，相同GRI指標所指涉的意義，卻未盡相同。以及，東亞文化中不願揭露商業機密、家族治理等問題，都必須更進一步去面對。

圖片說明: 瑞典駐新加坡大使說明瑞典永續發展近況

國際色彩濃厚  多元刺激創意

新加坡具有地利與語言之便，此次會議國際色彩濃厚。不僅GRI主席伍德女士飛行30多小時首度到新加坡發表演講，高峰會還邀請到瑞典駐新加坡大使赴會說明瑞典CSR的發展現況。

演講貴賓來自印度、香港、新加坡、土耳其、英國、印尼、菲律賓、越南等；以及貴賓行業涵蓋證券交易、政府官員、學術、電信、地產、銀行、鋼鐵、水資源、酒類飲品、賭場娛樂等企業CSR專職高層人員。

彼此不同背景、不同行業的CSR專家，各有不同的產業特色與創意發想，激發出熱烈的討論，同時也擦撞出不少火花與笑語。

除了台灣CSR從業人員所熟悉的「道瓊永續指數」DJSI之外，由摩根士丹利資本國際公司（Morgan Stanley Capital International）所編製的全球證券指數MSCI、「金融時報社會責任指數」(FTSE4good) 等指數，也獲得不少討論。

圖片說明: 超過200位CSR專家認真討論GRI Standard和IR的差異。

採用GRI Standard和IR何差異?

現場出席專家多數編寫過永續發展報告書，對於GRI G4格式甚為熟稔。他們對於GRI多年來積極促使全球企業有統一的比對標準，提供指南讓企業遵循，皆予以高度肯定。以及對於GRI Standard涵蓋童工、貪腐等議題，任何機構都通用此指南，還鼓勵彈性微調項目差異與做法，皆給予正面的評價。

面對GRI與IR代表皆在現場，與會CSR工作者大方且公允地表示，GRI數據可以完全應用於IR型式的報告書；GRI與IR兩項機制並不衝突，而是互補。而IR可以滿足企業整合性策略之需求，這點尤其獲得企業好評，是採取雙機制撰寫報告書的企業之心聲。

此外，出席專家再三強調，於不同階段與利害關係人議合的創意與溝通，至為關鍵。只有如此才會清楚瞭解利害關係人的真正想法，據以擬定出正確的商業策略。不同階段，對不同的利害關係人，應該採用不同的溝通方式。廣泛地發送問卷與鎖定關鍵利害關係人的面訪談話，都應該靈活運用。近年來的行動裝置、社群媒體、主流媒體訊息的利用，也是考量之一。

鼓勵國內企業亞洲競技  角逐ASRA獎項

CSRworks於2015年首度舉辦「亞洲永續報告獎」(Asia Sustainability Reporting Awards, ASRA)，這是亞洲首個針對永續報告(Sustainability Reporting)舉辦的獎項，徵獎對象包括中小型企業。目前國內尚無企業參與過此項榮譽。

對於國內企業來說，參與國外永續獎項甄選，除了將自己讓置身於更大區域與不同標準的衡量，獲得更高CSR的肯定與榮譽之外，更重要的意義是在於全球同儕CSR的良性競爭與成長。企業競技場中，你不公布自己數據，競爭同業會公布他的數據，而且是用更透明的方式來公布數字。對於具有真誠永續經營的企業而言，CSR是一條永無止境的路程。

圖片說明: ASRA主辦單位CSRworks總經理Rajesh Chhabara去年頒獎典禮致詞

2017年的甄選的獎項包括: 亞洲永續發展報告、亞洲最佳年度報告中永續發展、亞洲最佳整合性報告、亞洲最佳首次發行永續報告、亞洲最佳永續發展報告(中小企業)、亞洲年度報告中最佳CSR溝通、亞洲最佳線上永續報告、亞洲最佳重大性議題報告、亞洲最佳利害關係人報告、亞洲最佳探揭露、亞洲最佳職場報告、亞洲最佳環境報告、亞洲最佳社區報告、亞洲最佳SDGs報告、亞洲最佳供應鏈報告、亞洲最佳透明化報告等共16個獎項類別。甄選將由來自政府、非政府組織、學術界、媒體和各行業CSR專家組成的評審團，獨立進行。

2017年的徵獎報名截止時間為11月24日，入圍者名單將於2017年12月中旬公布，頒獎典禮訂於2018年2月初於新加坡舉行。

走出台灣  擁抱全球相同CSR熱情與創意

大多數成員全程出席兩天議程，而且仔細聆聽、熱切發問。會場中不同膚色、不同口音的CSR工作者，各自敘述企業如何實踐CSR、並推崇對方的CSR創意。與會嘉賓說明自己的成功案例時，創意讓大家眼睛發亮，不斷詢問你們是如何做到的? 曾經遇到那些困難? 如果沒有這些資源該怎麼辦? 在現場可以感受到CSR工作者那股與台灣CSR工作者相同的永續熱情，讓人領會CSR原本就是充滿鼓舞、多元合作、講究創意的核心工作價值，這在全世界各地都相同。

圖片說明: 女性CSR出席專家超過半數，撐起半邊天。

這次高峰會約有200位CSR工作者出席，八成以上來自企業界，二成來自政府機構與學術界。，企業界中半數來自企管顧問會計公司，有半數來自其他行業。出席者約七成是女性，以及超過半數的演講者是女性。CSRone兩位出席是全場唯二的華文母語出席人員，此次亦未見中國大陸企業出席。

這裡彷彿是CSR的小聯合國，期許台灣CSR工作者藉著專業研討會，走出台灣觀察世界，擁抱全球的永續熱情與創意。

封面圖片來源:Asia Sustainability Reporting Summit 2017

<全文完>