2015-10-30 | 作者:CSRone

營運結合社會資本提升企業價值(下)

企業若想善用社會資本,就得量化測量相關資訊,並以具體的評比制度來定義其價值(例如計分或換算成資金單位),然後將分析出的結果提供給參與決策的各方關係人,有助於企業的思維及行動與社會的利益協調一致。

分析並了解社會資本對各方的意義

對企業管理高層而言,分析社會資本的數據可作為決策的重要參考,也是決定如何分配預算與資源的依據,同時藉此改變公司的各地分公司、部門、專案計畫、產品,使之與企業對社會資本的依賴與影響更為一致;對外部利害關係人而言,社會資本的分析結果可以讓他們決定是否支持企業的決策,例如讓投資人知道哪些企業因重視社會責任而值得投資。


具體的實踐方向

既然企業依賴社會來動用人力與資源,量化的衡量自己對社會的影響會是明智的做法,從實踐的角度來看,企業可以審視營運對內與對外的影響,而非只以將低成本為主要考量。

對內方面,可以留意人資政策是否健全,因為員工能有穩定的生活與工作環境很重要,員工的工作安全、教育訓練、福利與合理薪資應列入決策的考量,並以量化分析看出公司還可以為社會做出多少,便能促進所在當地良好的就業環境。

對外方面,企業對於自己的產品與服務的訂價政策也可慎重審視,讓消費者在取得生活所需時不致有太大負擔,並同時投入資源於研發創新,讓產品與服務為大眾帶來更多便利。此外,供應鏈也是一個該考慮的項目,因為妥善的供應鏈管理不但可以確保社會大眾的權益,選擇與在地供應商合作,也能在經濟上回饋當地的社會。

無論是對內或對外的事項,企業都可以建立一套計分制度,同時將環境、社會與經濟的績效量化並紀錄,再統計紀錄的結果,作為管理高層的決策依據。

營運結合社會資本提升企業價值(上)


圖片來源:elminium
資料來源:wbcsd

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