遭肺炎重創，來不及數位轉型？AWS 列清單盤點「數位抗疫」最佳解決方案
新冠肺炎大幅改變人類工作、生活情境，買菜、學習、上班打卡、開會都因新冠肺炎開始數位化，對企業來說，數位轉型的緊急性更超乎以往。雲端服務大廠 AWS 因應全球數位化挑戰，列出一張清單從多面向解決國際、台灣企業的數位需求，以下為 AWS 的第一人稱敘述。
Amazon Web Services（以下簡稱 AWS）體認 COVID-19 對家庭、企業和整個社會的深切影響，並已採取多項行動支援合作夥伴、客戶及社會團體，從全球與台灣在地防疫行動的視角，為大眾和企業提供服務和解決方案，一同克服挑戰。
針對全球的行動措施
投資 2,000 萬美元，加速抗疫研究
AWS 於防疫期間推出 AWS 診斷開發計畫（AWS Diagnostic Development Initiative），旨在支援客戶開發更好、 更準確的診斷解決方案， 並促進各機構間更緊密的合作以解決類似問題。我們將在此計畫投資 2,000 萬美元，以加速診斷技術的研究、創新和開發，加快對於 COVID -19 的了解和檢測。AWS 診斷開發計畫初期參與者包含 35 家專注於應對此項挑戰的全球研究機構、新創公司及企業。
協助白宮建置「遠端醫療資源」搜尋網站
美國白宮科學技術政策辦公室（White House Office of Science and Technology Policy）、消費者技術協會（Consumer Technology Association）和美國遠端醫療協會（American Telemedicine Association）推出 TechHealthDirect ory.com，提供持續更新的數位健康資源， 橫跨遠端監控至遠程醫療。該網站託管在 AWS 的雲端基礎設施上， 我們很榮幸能夠協助並確保世界各地的醫療專業人員在 COVID- 19 全球大流行期間能有這一重要資源可使用。
遠端評估肺炎症狀的解決方案
Amazon Lex 目前為健康和安全監控設備供應商 Electronic Caregiver 的智慧中樞科技提供支援，以幫助檢測和治療 COVID-19。這項科技讓醫療專業人員透過可穿戴設備遠程監測患者狀態， 如高溫或類流感症狀。若出現體溫升高讀數， 將觸發持有穿戴設備的醫療服務並提供和患者之間的語音互動交流， 以檢查症狀並評估 COVID-19 風險。 該解決方案還可以連接到有醫師在線的遠程醫療服務， 提供額外的診斷服務和遠端訂購處方。
免費支援遠距教學的虛擬教室
Amazon Web Services 的 AWS Educate 正透過其龐大的教育網路， 動員全球擁有豐富線上教學經驗的教育者支援並分享遠程教學方案。 AWS 已於 6 日起， 免費提供多元化遠程學習主題的線上研討會。
針對台灣當地的行動措施
台灣的研發商在對抗疫情爆發方面一直扮演著至關重要的角色。 許多技術專家透過 AWS 的雲端平臺和創新技術提供遠端工作解決方案，並建構開放原始程式碼儲存庫， 協助人們在疫情持續升溫時保持關注最新動態。
中華電信
中華電信作爲 AWS 長期的在地合作夥伴（APN），正與 AWS 及訊連科技合作，為了助企業防疫期間正常營運， 推出企業遠端辦公安心包 2 個月免費優惠服務，內容包含「U 企業整合通訊」、「Amazon Chime 通訊服務」、「Amazon WorkSpaces 的桌面即服務（DaaS）解決方案」及「SSL VPN 遠端安全存取服務」等四項服務。
除了維持工作生產力、 企業正常運作外，毋須擔心內部資料有暴露的風險， 也讓員工居家上班可安全的進行資料存取。 企業遠端辦公安心包亦協助各行各業安全的遠端辦公方案。
點點簽 DottedSign
點點簽 DottedSign 是一個快速、安全且高效率的電子簽名服務平臺， 幫助企業從傳統紙本流程轉型成線上簽署。
點點簽做為 AWS 的技術合作夥伴，從年初至今， 在台灣收到五十多家來自不同產業的企業客戶主動聯繫， 提出遠距簽署的辦公需求，新註冊及訂閱用戶數量從今年年初至今有 200% 的成長，不論是主動發出簽署任務， 或是收到文件須馬上簽署回傳等情境，需求還在不斷成長。
點點簽利用基於 AWS 雲端原生的微服務設計，透過 Amazon Virtual Private Cloud（Amazon VPC）與 Security Group 避免不合法的連線，透過 Amazon Simple Storage Service（Amazon S3），Amazon ElastiCache 和 Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）為雲端空間加值，從而更能專注在核心商業發展。點點簽也有利用 AWS DynamoDB 實作其推播管理系統、透過 Amazon CloudWatch 及其功能來設定定時任務來監控資源的消耗情況。
WorkLink
WorkLink 是一家專門提供企業組織專屬之行動商務智慧平台， 結合雲端運算技術及高等資安架構，促進商務資源彈性分享。
WorkLink 採用 AWS Serverless 運算架構、AWS Lambda、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）、AWS CloudWatch 等服務，為應疫情期間遠距及在家上班需求， 建立訊息傳遞管道與流程，將防疫計畫和最新疫情資訊傳達給員工。
WorkLink 提供給政府機關、金融業、跨國生技業、製造業與各式中小企業在防疫期間快速部署行動化遠距辦公及升級內部溝通管理效能，人事透過管理後台快速設定發布，員工只要有網路、 透過手機或是電腦，就可以進行遠距打卡、行動簽到、電子簽核、 訊息發布等內部管理及溝通作業。
WorkLink 自今年 2 月初以來，產品服務較以往增加了 3 倍的諮詢服務量，系統流量亦於這兩個月內增加 2 倍以上，且持續增加中。
SurveyCake
致力於提供企業級雲端問卷服務的台灣新創 SurveyCake（新芽網路），為中央政府一二三級機關、 縣市政府單位及學校機關，在防疫期間免費提供 SurveyCake 專業版帳號，有效數位化相關單位的管理模式， 完成防疫期間的調查與數據統計。
從今年三月底至今， 已協助近百家公共部門、醫院診所以及學校單位，透過 AWS Fargate、Amazon Aurora、Amazon CloudWatch 等服務，即時地處理大量後台請求， 利用彈性運算資源節省時間和人力成本，同時確保資料庫的運算效能 。
Funliday
Funliday 是台灣與香港的旅遊行程規劃平台，在 COVID-19 期間，Funliday 透過 AWS 的 Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）上建置的行程資料庫（POI Bank）交互運算，運用台灣政府公佈之鑽石公主號旅客下船的旅客足跡， 計算出當天共有 108 筆行程約 300 個使用者當天有去過這些可疑的景點，並利用 SNS、SQS 及 SES 發送通知及 email 主動通知使用者建議自主隔離。
針對遠距教學的行動措施
AWS 協助許多教育科技領域的夥伴和客戶， 幫助台灣和香港師生在學校停學期間能有更好的在線學習工具可使用 。
PaGamO
台灣線上遊戲教育平臺 PaGamO， 因應台灣和香港對其線上學習平臺的大量需求，與 AWS 團隊進行雲端架構優化以降低成本。該公司在 COVID-19 期間為台灣和香港學生和教育工作者提供免費服務，擁有超過 200 萬用戶，其中包括 430 所香港中小學，約占香港中小學生的 45%。
NetDragon
NetDragon 的互動式線上學習平臺 Kontinuum 利用 AWS 雲端為香港超過 150 所可能會因為 COVID-19 而遇到通勤問題的 K-12 學校跨境學生提供服務，透過 AWS Lambda 所建置的無服務器資料處理系統，Kontinuum 讓教師和學生能輕鬆的從平臺上傳和下載教材。
資料來源：TechOrange 科技報橘
圖片來源：Tony Webster
