2022-04-19 | 作者:經濟日報/楊文琪

環保意識抬頭 Booking.com揭示《2022年永續旅遊報告》

永續旅遊時代來臨。隨著氣候危機加深和全球環境意識提高,「永續旅遊」也逐漸受到全球旅人重視。Booking.com今日公布最新《2022年永續旅遊報告》,收集包含台灣在內,來自全球32個國家和地區、總數超過3萬名旅客的意見。調查結果發現,旅客十分重視旅行對環境造成的影響,有八成的台灣旅人表示往後12個月希望能以更永續的方式旅行,數量上比去年高近兩成。

其中,有 86% 的旅人表示重視永續旅遊;54% 的旅人則表示近期受氣候變遷新聞影響,做旅遊相關決定時,將會更具永續意識。而有70% 的全球旅客表示,無論有沒有特意尋找,都會更傾向選擇永續住宿。這份年度報告已進入第七個年頭,今年的研究結果強調,旅客越來越渴望在旅行體驗中,從交通、住宿、地點到旅途中的消費方式等面向,做出更多有意識的選擇。

近年因環保意識抬頭,旅人知道有較為永續的住宿選擇,也開始看到越來越多永續旅宿出現。有 42% 的台灣旅人表示,過去一年曾在線上旅遊網站上看到過永續住宿;36% 的人表示在下訂前會先主動了解住宿採取的永續措施。令人振奮的是,46% 的旅客在過去一年曾經入住永續旅宿。

雖然有高達九成(91%)的台灣旅人有意在未來一年入住永續住宿至少一次,但永續旅宿選擇仍需要持續增加。過去一年不曾入住永續旅宿的台灣旅人當中,其實有超過半數(52%)不知道有這類選項。另外,超過六成(61%)的旅客承認自己在下訂前,不會主動查看住宿的永續措施,但如果相關資訊很容易找到,他們會樂意去看。這突顯出旅遊業需要使資訊透明化,讓大多數旅客更理解相關議題。

人們普遍希望避開繁忙和遊客過多的地點,過去 12 個月,有近五成(47%)的台灣旅人選擇在淡季出遊,近四成的人(39%)則選擇造訪較冷門的地點,以規避人潮。因此,在計畫未來旅行時,有 77% 的旅客表示會避開熱門觀光地區和景點,希望能藉此分散到訪為當地所帶來的影響。有 43% 的台灣旅客甚至願意放棄喜歡的目的地,改去其他地方,只為了避免造成過多人潮。

雖然人們傾向避開人潮,但實際上,有四成旅人難以找到較不擁擠卻又吸引人的地點;更有 28% 認為在城市或其他熱門觀光景點不太可能找到永續的旅遊選項。這項結果為旅遊平台提供了一個機會,可以用意想不到的目的地及旅遊方式讓他們感到驚喜。

「可再生理念」如今已成為旅客們的重要考量點之一,有近七成(69%)的台灣旅人希望擁有足以體現當地文化的真實體驗。有 67% 的人希望自己離開造訪的地方時,那個地區能變得更好;事實上,有超過四成(42%)的旅客會在出遊前主動了解當地的文化價值和傳統,而且每四人當中就有一人(24%)願意在旅遊活動上花費更多金錢,以確保回饋當地社群。

台灣旅客十分關注他們的旅遊距離、如何到達目的地,以及抵達後如何在當地移動。超過兩成(22%)的旅人表示會選擇離家近的地點旅遊,以減少碳足跡;33% 的人表示會研究所選目的地的大眾運輸和租用腳踏車的選項。此外,有四分之一的台灣旅人表示他們對於搭飛機感到愧疚,因為飛行對環境的衝擊較大。而在為行程預訂交通服務時,有 38% 的旅客會主動尋找永續資訊。

如今全球有超過 100,000 間住宿地點在Booking.com上獲得了「永續旅遊標章」的肯定。Booking.com 也進一步增加接受的第三方認證和標章的數量,讓有獲取認證的旅宿,可自動符合獲得「永續旅遊標章」的資格。除了全球永續旅遊委員會(GSTC)、Green Tourism 及歐盟生態環保標章(EU Ecolabel)的官方認證,如今也列入綠標籤(Green Seal)、北歐天鵝標章(Nordic Swan Ecolabel)、綠色旅宿環保標章(Green Hospitality Ecolabel)、埃貝克斯公平住宿(Ibex Fairstay)、公平貿易旅遊(Fair Trade Tourism)、能源與環境先導設計(LEED) 以及 Edge 綠色建築認證。

2021 年,Booking.com 的營運保持碳中和,並於 2021 年年底過渡到 100% 使用可再生能源,這是重要的里程碑。Booking Holdings 近期公布了「氣候行動計畫」,為全球線上旅遊公司首開先河,它是Booking Holdings打算如何使其營運、服務和旅遊行業邁向永續的策略架構。氣候行動計畫遵循「科學減碳目標倡議」(SBTi)建立的評量標準,設定了雄心十足的目標,希望幫助公司在 2040 年前實現淨零排放。

「隨著自然資源帶來的壓力不斷增加,以及我們的生活方式對環境所產生不可否認的衝擊,我們承諾將投入100%的心力,引領業界以及旅遊業的未來走上更具有永續意識且負責任的道路。」Booking.com 執行長 Glenn Fogel 表示:「我們設定了宏大的目標,唯有全體業界夥伴與我們攜手合作,相信我們一定可以繼續用更具永續意識的方式,讓每個人都能輕鬆地體驗世界。我們相信旅遊可以成為一股強大力量,促進對不同文化的理解,為無數社群創造經濟機會,就長期而言,可以幫助保護我們的星球,造福後代子孫。」

 

資料來源:經濟日報
圖片來源:S Migaj


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