聯合國UN 10YFP Sustainable Lifestyles and Education和永續溝通公司Futerra日前發布一套實用創意的指南,將SDGs落實於個人生活中 ─ 美好生活目標 (#GoodLifeGoals),希望激發全球億萬的個人行動與日常實踐,促使SDGs早日實現。而企業亦可透過顧客參與、員工參與、鼓勵產品與服務創新等方式,鑑別出創新的發展機會。
參與永續發展相關工作即意味著有許多機會和大人物交流,包含執行長、名人和部長等,這些大人物言行態度動輒影響數百萬人、或者可以啟動產業體系帶給世界正向或負向影響力。這麼大的影響力,似乎非一般人能及。
不過,我們是否曾經思考過 : 如果未來的世界不是由這些大人物控制,而是由數十億萬的個別的人們所主導,透過個人的行為改變、投票、發聲、倡議、維護,以友善環境、待人處事的日常方式來轉變環境與社會,這會有甚麼效應呢?
聯合國「永續消費與生產十年計畫」(the United Nations' 10YFP Sustainable Lifestyles and Education programmes, UN 10YFP) 與永續顧問公司Futerra共同發布了「美好生活目標」(the #GoodLifeGoals),內容詳細描述與說明民眾的日常行動是能夠對17項永續發展目標 (Sustainable Development Goals, SDGs) 帶來貢獻的。這項指南同時獲得瑞典政府與日本政府、聯合國環境署、UNESCO、WBCSD等機構的支持。
永續發展目標本身能夠引導決策者和企業家制定大型的策略,以呼應2030年前要達成的永續發展內容。同樣的道理,全球性的永續生活模式也正在進行中,所謂「好的生活」(Good Life) 已被民眾、品牌、組織、和教育工作者重新定義。人們逐漸將焦點放在如何透過對他人與地球友善,使全體變得更快樂、更健康。
「美好生活目標」試圖解決SDGs長久以來被詬病的「遠大理想與個人生活脫鉤」的問題。透過列舉個人日常生活中能夠實踐的永續行動,說明個體或集體對於改變未來都扮演著重要的角色,而營利與非營利組織則是有著觸發Good Life Goals的功能。
世界企業永續發展委員會(World Business Council for Sustainable Development, WBCSD)、UN 10YFP與Futerra認為,這個Good Life Goals新倡議可以提供企業,尤其是金融業一個全新的思考模式,用不同的角度看待SDGs與永續性,把企業的作為(包含產品、服務、操作、行銷、品牌形象等)和顧客生活方式,兩者之間真實地聯繫起來。
專家認為,企業或機構可以透過下列三種基本方式呼應Good Life Goals:
一、呼籲顧客共同參與
Good Life Goals幫助企業更容易將SDGs與顧客的生活模式和行動做連接,這代表著品牌更夠更有效地與客戶互動,包含產品或服務等相關行為都能發揮正向影響力。(例如,主題標籤 #GoodLifeGoals 即是運用方式之一。)
二、呼籲員工共同參與
Good Life Goals提供企業一套簡單有趣的工具,讓散布全球各地的員工共同實踐一系列的行動,包含執行內部活動、促進SDGs的意識與深層理解、以及讓透過溝通對話的方式,使永續生活的文化更容易嵌入日常生活中。
三、鼓勵產品與服務創新
Good Life Goals能夠促進新產品朝向更支持永續生活的的方向發展,也幫助企業理解自身的產品如何影響個人生活,以從中鑑別出創新發展的可能性,並且思考如何提供顧客更好的產品、使用經驗、與互動模式。
Good Life Goals提供個人在生活中的永續指引,也提供企業清楚的路徑圖 (roadmap),搭配有趣的表情符號 (emojis),邀請讀者一起踏上永續旅程。
美好生活目標 (Good Life Goals)
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資料來源:An approach to make the SDGs personal
圖片來源:Good Life Goals Manual p12