新型冠狀病毒重創各國企業營運與經濟發展，除了首當其衝的觀光、航空產業之外，對全球產業影響更大、更長期的就是供應鏈「斷鏈」的問題。因此，供應鏈如何管理？如何轉型？才能平穩度過這波疫情，成為企業現在最重要的課題；而創造產業鏈對環境和社會的正向影響力，更是標竿品牌企業永續治理的關鍵。
永續供應鏈治理 降低企業斷鏈威脅
根據《2020資誠臺灣企業領袖調查報告》顯示，「供應鏈中斷」位居 2020 年臺灣 CEO 們認為前十大威脅中的第 7 名，而名列第一的「貿易衝突」也嚴重影響企業 CEO 重新思考供應鏈的布局。對貿易戰深感擔憂的臺灣 CEO，有 54% 持續進行供應鏈調整；中國有 63% 的 CEO積極轉移生產地。
資誠永續發展服務公司總經理李宜樺指出，供應鏈布局的版圖位移，造成全球財貨流通不再順暢如昔，供應鏈重整成為必須思考、規劃與行動的重要課題。針對永續供應鏈中長期布局方向，建議如下：
1. 區域性產業鏈價值合作
企業常就近於顧客所在區域設置工廠的布局，在品質、交期、服務上提高管理效率，也能透過成本節省反應為價格優勢，因此形成產業上下游的群聚效應。
在永續供應鏈的議題上，環保節能、人權保護、法規遵循都是必要控管的風險，透過區域在地上下游合作，掌握時間與空間，不僅可以提升風險管理效率及效果，更可以攜手整合共同節能減廢，開發循環經濟產業模式以及創造社區共榮，長期以往，不僅是永續供應鏈，亦能形成永續產業價值鏈。
2. 透過數位科技進行全球調控
資誠聯合會計師事務所針對工業4.0崛起所做的調查結果顯示，接受調查的三分之一企業已開始將其供應鏈數位化。而擁有高度數位化的供應鏈和營運的公司，預計效率成長率可年增4.1％，營收年增2.6％。
企業在建構永續供應鏈治理架構時，透過數位科技，提出即時精準的決策資訊非常重要，從前端供應商篩選、風險管理及監控到具時效性的彈性配送、廠區的產線投料製程管理，到後端的出貨物流和最終的客戶管理一氣呵成。這一切都需要數位化科技的協助，也是企業既能區域產業合作也能全球調控永續供應鏈的重要力量。
以最高國際準則 朝向綠色永續
李宜樺表示，隨著永續供應鏈管理的發展，管理供應鏈的準則和規範也逐漸受到關注，例如責任商業聯盟(RBA) 的供應鏈行為準則、GRI的供應鏈管理指標以及ISO 20400:2017永續採購指南標準等。另外，2015年9月聯合國通過的「永續發展目標」(Sustainable Development Goals, SDGs)也列舉五個供應鏈管理趨勢及重點，以做好供應鏈永續治理協達成SDGs：一、建立與供應鏈及同業的夥伴合作關係；二、建立追溯機制；三、建立多元包容的供應鏈；四、人權議題會越來越受到關注；五、供應鏈的數位化。
李宜樺強調，永續供應鏈的建置與管理，是企業永續成敗與否的關鍵之一，例如低碳經濟轉型及循環經濟模式的開發，不僅產品設計、原物料開採及製程調整都需要供應鏈共同努力，人道維權商品更需要供應鏈一起響應才做得到。在詭譎多變的局勢中，企業對供應鏈除了要有 ESG 風險的管理外，更要建立夥伴關係，帶領供應鏈一起掌握機會，才能度過這充滿不確定的黑暗現況，光明就會在不遠的前方。
資料來源：資誠永續發展服務公司
圖片來源：Erik Mclean
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