如何專設疫情應變指揮中心
指揮中心具備疫情應變中關鍵的領導力和組織能力,並賦予領導者領先、掌握疫情影響的最佳機會,而不是只能對疫情的影響作被動式應變。
常見危機管理失敗的共通點,是被動式的根據危機的需求而致,面對危機我們可以藉由四重步驟達到最佳風險管理防禦:
1)掌握當前疫情狀況,並準確預估疫情發展,以及進一步評估將對公司營運產生如何影響。
2)決定並計畫必要的即時和策略行動,迅速建立務實、機動性高的營運模式。
3)擬定情境對策和情境假設的壓力測試。
4)以具紀律且具效能的方式提供解決方案,且須具足夠的內部靈活性策略,以應變最新的關鍵發展。
麥肯錫為企業設立指揮中心提供以下組織架構的建議:
中樞整合團隊
中樞整合團隊為各大分支團隊的任務調配負責人。中樞整合團隊職責總結如下:
- 作為公告解決方案的唯一依歸
- 確保在需要的地方、時機部署足夠的資源
- 根據情境和危機觸發因素,協調所有團隊工作流程中的補救措施
- 藉由圓桌會議與其他演練的協助,讓團隊負責人熟悉不同情境
- 重新審視公司危機管理和企業永續運作計畫
- 情境模擬分析
- 不忽視其他潛在、現有風險
勞動權益維護、供應鏈穩定、顧客契合、財務壓力評估、相關建議行動如下。
為了保證文章的高品質,我們需要對文章進行收費。付費後才能觀看剩餘內容。
以微笑幣兌換