課程介紹：
在永續發展與企業治理的趨勢下，利害關係人議合與溝通管理，已成為企業不可忽視的競爭力。本課程將帶領學員深入了解如何鑑別利害關係人、管理衝突與分歧、應對危機與負面議題，並透過有效的溝通議合策略，提升企業的風險應對能力。

講師介紹：

四大核心重點 
✅ 鑑別重大主題與利害關係人關係，掌握企業關鍵議題
✅ 繪製利害關係人議合路徑，建立有效的溝通策略
✅ 理解永續視角下的危機管理，區別與傳統危機管理的不同
✅ 應對激進的利害關係人，掌握議合與被議合的風險管理

課程五大特色 

特色一：加贈價值4200元 ESG 學堂影片無限看  

除了永續浪潮下的企業發言人之課程！加值贈送 CSRone 永續智庫的 ESG 學堂課程：「永續品牌不漂綠： ESG 溝通心法」，包含【 ESG 溝通不踩雷】、【品牌行銷人的永續溝通課程】、【ESG與危機管理】。是專為企業溝通與行銷從業人員所設計之系列課程，從漂綠紅線知識、概念與規劃、到溝通管理與實踐三階段，讓您結束課程後還能持續學習，深化您的知識加強實踐運用。  

特色二：多面向講師群專業授課 全面提升實戰應用  

課程系列講師包含頤德國際創辦人兼總經理 嚴德芬、品牌領航員 黃文博、頤德 ESGCom 的資深顧問 鍾筱敏、副總經理 林柏虎、營運副總經理/永續長 陳厚儒、亞太商業策略開發總監 陳建佑、 ESGCom 副理 倪瑞陽，以最前線結合國際趨勢，共同提供深度觀點及應用實務。  

特色三：高實用性架構及工具提供 聚焦議合技巧及心法  

以永續溝通議合所需認識、實用的現況分析角度設計系列課程，整合企業品牌、永續基礎知識、永續策略藍圖、利害關係人議合技巧、危機管理溝通策略、發言人制度建構、永續媒體環境及永續的視覺多元溝通方式，聚焦實戰架構及工具的應用練習。 

特色四：實戰操練及完訓證明 讓議合技巧發揮最大效益  

學員於現場小組實戰演練課程相關案例，由講師親自回饋建議，當日即可頒發訓練證書。 

特色五：課後作業及顧問討論 讓學習轉化實際運用  

學員利用課後作業與顧問討論建立更好的互動管道，更能轉化學習運用。

專業師資陣容 

「溝通與議合是發揮企業永續影響力的核心關鍵！」永續浪潮下，公眾永續意識與法規框架高速演進，溝通與議合是企業實現永續發展的關鍵策略，尤其對中、高階主管而言，更是決定公司競爭力的重要因素。這不僅關乎企業如何有效傳遞永續價值，更影響與利害關係人的信任建立與長期合作，對內可促進員工認同及朝一致方向邁進，外部則能清晰傳遞給投資者、消費者與合作夥伴，這不僅有助於建立品牌信譽，還能提升組織影響力及競爭力。 

課程推薦對象 

• 企業高階主管 
• 企業各部門發言人
• 公關溝通負責人與永續部門相關主管 

課程資訊 

• 課程招生人數：20人 (名額有限，額滿為止) 
• 時間： 週五 4/18 14:00 - 17:00（13:40開始報到）   
• 地點：台北市大安區信義路三段178號5樓（頤德國際）  
• 課程費用： 一堂原價3,600 元，早鳥價3,200元 （3/21截止）；系列課程購買再優惠：任選兩堂或兩人團報$6,400、全選三堂或三人團報$8,800、四人團報$11,500（報名送ESG學堂線上課程 品牌不漂綠ESG傳播心法 原價4,200 元） 
• 報名截止時間：課程前2天
• 付款方式：填寫報名表並匯款，成功後以信件通知 
• 其他：課程將提供自然農法之甘露茶 ＆ 有機茶點

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【備註】

1. 主辦方保有課程調整之權利
2. 課程退費方式：報名後因故欲申請退費之學員，敬請以電話或信件告知課程聯絡人。主辦單位將酌收手續費用。

3. 開課前七日為基準，七日以前（含）提出退費者，主辦單位將會酌收課程原價30%之行政處理費用，及線上課程之費用，並須自行負擔匯款手續費30元，開課前七日後至開課前一日告知者，將酌收課程原價50%之行政處理費用，及線上課程之費用，並須自行負擔匯款手續費30元。開課當日告知退費者恕不受理。

    

課程聯絡人：李小姐  Ava 
電話：（02）2704-3024 ext. 178 
信箱：ava.li@veda.com.tw