展望未來，華航將在企業永續委員會運作下, 積極落實永續管理與提升公司營運的永續績效，並且持續發行企業永續報告書，向利害關係人透明揭露企業永續發展治理作業推動成果，並據以進行健全溝通。此外，華航也將持續積極的落實新機隊的規劃，戮力推展融合【文創、科技、環保、感動、信賴】等元素之「Next Generation 新世代計畫」， 配合企業永續發展治理工程的推展, 以「Total Service」與「Total Safety」的理念, 期能感動旅客, 帶動臺灣航空服務業新一波革新潮流, 並為企業集團成長帶來劃時代新動能。 目錄： 關於本報告書 經營者的話 2013永續績效 關於華航 利害關係人溝通 擁抱投資人 擁抱客戶 擁抱夥伴 擁抱環境 擁抱員工 擁抱社會