展望未來，中國人壽將持續致力於公司治理，並透過完整的產品資源整合以及對保戶權益的高度承諾，投注在既有及新客戶的全方位服務上，同時持續關注對社會參與的責任。中壽將秉持永續經營的理念，繼續為保戶、員工、股東和社會創造最大的利益和價值，成為最值得信賴的保險公司，努力扮演一個穩定社會力量的助力。 目錄： 本報告書編輯指南 CEO 報告 1. 中國人壽公司簡介 2. 中國人壽公司治理 3. 中國人壽主要利害關係人 4. 中國人壽員工照顧 5. 中國人壽顧客承諾 6. 中國人壽社會參與 7. 中國人壽環境保護 8. 2010 預期目標與改進方向 9. 中國人壽全國服務網 10. 全球永續性報告協會第三代綱領對照表