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摘要說明
20年來，玉山始終堅持經營最好的金融機構，提供顧客最好的服務，感謝大家的指導與鼓勵，以及同仁的用心與努力，讓玉山不論在經營績效、顧客服務、團隊合作、創新研發、風險管理及企業社會責任等領域，都有傑出優秀的表現，我們一定會持續努力，善盡對台灣經濟、社會與環境的責任，致力創造所有利害關係人的價值。 目錄： Ⅰ.永續經營的發展基礎 Ⅱ.公司概況 Ⅲ.利害關係人之鑑別與溝通 Ⅳ.公司治理 Ⅴ.顧客權益 Ⅵ.員工照顧 Ⅶ.環境永續 Ⅷ.社會公益
