在當今的世代，企業的角色不只是提供客戶服務、為股東創造獲利，這是中國信託及全體同仁長久以來的深刻體認，除了追求公司業績的優異表現外，我們更將追求美好社會的願景，當成自己的責任與信念。未來中國信託將自我要求，持續落實企業社會責任，信守對客戶和社會的承諾，我們將逐步、踏實地向目標邁進，致力強化公司治理，健全公司結構，用心照顧員工，與客戶一起成長，也積極參與社會公益，並為環境永續發展貢獻心力。 目錄： 報告書概述 董事長的話 企業社會責任核心價值 利害關係人議和 企業概況 公司治理 客戶關懷 員工照顧 環境保護 社會參與 附錄