第一金控2016企業社會報告書

產業別 金融保險業
公司名稱 第一金融控股股份有限公司
CSR 網站 http://www.firstholding.com.tw/tw/csr/index_2013.htm
出版年度 2017
報告書負責單位 行政管理處 公司治理組
認證確信單位
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摘要說明

回顧2016年,儘管全球總體環境及數位金融趨勢導致金融市場變化快速且劇烈,本集團仍努力朝向「亞洲區域金融機構」之目標邁進,各項核心業務及獲利保持成長,合併稅前淨利新台幣201億9,750萬元,首度超越200億元,亦較2015年成長6.43%,每股稅前盈餘1.69元,每股稅後盈餘1.45元。另隨著數位科技的演進,金融業亦面臨創新業務及服務模式轉變之挑戰,本集團深耕數位金融不遺餘力,除積極整合虛實通路,切入新型支付、數位體驗、Fintech、大數據分析應用等領域,更打造智能客服,提升行動網路金融服務之便利性,另第一銀行截至2017年3月底已獲核准20項新型金融科技專利,全臺布建了20家「數位分行」及44家分行設置「數位體驗區」,並導入智慧機器人Pepper提供服務,未來將透過多樣化的數位應用,創造全方位且具多元價值的服務模式,培養快速之「執行力」,以有效掌握新興商機;培養「創新力」以靈活調整提供商品及服務模式;以「精準力」來推展業務,強化風險控管,落實內稽內控,精進資安及法令遵循,以有效因應各項機會與挑戰。

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