活動時間:2020-09-24~2020-09-24

永續溝通2.0:讓話說到心坎裡

面對越來越多可能爆發的ESG風險,您的企業做好永續溝通風險管理了嗎?

即使對法規、準則、系統等瞭如指掌;沒有溝通與議合的能力,英雄將無用武之地 – 因為永續工作50%以上的重點在專業溝通!
想要知道如何以CSR翻轉負面形象的心路歷程嗎? 擔心溝通的不妥當,會被貼上”漂綠”的標籤嗎? -  CSRone一個上午,換你雲開見日! 


永續溝通就是把企業ESG的表現,適時地透過適當的管道,傳遞給適當的利害關係人。其中包括: 傳遞企業表現優異的ESG成果,以及說明表現負向的ESG項目。

企業通常熟稔傳遞表現優異的ESG成果,例如: 發布CSR獲獎訊息、編製精美的CSR報告書、舉辦ESG專案活動、彰顯ESG夥伴成果等。

然而,對於突如其來的ESG風險事件,例如: 氣候災害、違法事件、汙染抗議、社區抵制、服務失能、產品安全、員工職殤、工會罷工等負面緊急事件,企業通常在措手不及之餘,只能任憑網路發酵,終而輿論一面倒,企業遭受極大的商譽損失。

此次課程為您邀請到重量級講師,CSRone嚴德芬總經理將從ESG負面風險溝通的角度出發,提供企業如何處理棘手溝通難題的實務案例。台泥葉毓君資深協理也將分享,台泥如何持續與在地社區溝通對話,讓產業與社區可以共存共榮。建立與利害關係人雙贏的互動關係。

課程介紹
玩「真的」CSR必上實務課程

為協助企業掌握全球議題(G)脈動以及落實法規遵循(C),達到良好永續治理(S)與外部溝通(E),CSRone運用積累11年CSR顧問輔導的經驗,歸納整合問題解決方案,作為課程設計概念。(詳如上圖)

本次課程內容涵蓋永續治理(S)與外部溝通(E)與學員分享「永續溝通」實戰經驗,包含如何鑑別關鍵利害關係人、傾聽不同利害關係人的聲音,擬定長期的溝通與合作策略。
(*此課程為2020年9月CSRone推出玩「真的」CSR必上實務課程之第二堂課,點此了解第一堂課程資訊)

系列預告

 第三堂:【內外部合作不卡關:扭轉CSR後宮的命運】(10/27(二)9:00~12:00) 

  • CSR內部推動組織之發展歷程與實務問題討論

  • 如何透過企業外部合作,促進CSR效益的互利與共享 

課程資訊

  • 時間:9/24 (四) 上午09:00~中午12:00(9:00開始報到)
  • 地點:維特空間 八號教室(台北市承德路一段17號4樓)
  • 報名費用:原價1,500點微笑幣,雙人以上團報即享9折優惠(*微笑幣是CSRone平台獨家開發的虛擬貨幣,點此看更多功能介紹
  • 報名人數:限額36位
  • 課程聯絡人:

講師介紹


課程對象

  • 公司CSR訊息溝通的從業人員
  • 負責CSR事務之部門同仁與主管
  • 對CSR工作領域的管理顧問或學術單位人員

課程特色

  • 重量級講師齊聚一堂
  • 超過20年從業經驗分享
  • 公關與CSR整合式溝通
  • 課後諮詢問到飽

               
備註1:主辦方保有調整課程之權力
備註2:課程退費方式

  • 報名後因故欲申請退費之學員,請以電話或信件告知課程聯絡人。主辦單位將酌收手續費用,並扣除手續費之款項統一以微笑幣退回至會員帳戶。
  • 手續費說明:以開課前七日為基準,於9/17(四)以前(含)提出退費者,主辦單位將會酌收報名費用20%的手續費;於9/17(四)後至開課前一日告知者,將酌收50%的手續費,開課當日告知退費者恕不受理退費。
    • 範例:會員於9/11(五)儲值1,500點微笑幣報名課程,於9/21(五)提出退費,須收取手續費用50%,主辦單位將會退回微笑幣750點微笑幣至會員帳戶。
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