2021-01-05|作者:商業週刊/編譯:張庭瑋

「買二手衣是地位象徵!」沃爾瑪、GAP都投入,五年內規模破兆!誰在買?

《紐約時報》和《Market Place》指出,經歷過疫情,人們的消費習慣會改變,越來越多人會更節儉,購物所達到的「即時滿足」,似乎更像一種浪費。加上去年Netflix推出近藤麻理惠的《怦然心動的人生整理魔法》實境秀後,西方掀起「斷捨離」的風潮,許多人開始清空自己的衣櫃,只留下令自己「怦然心動」的衣服。

因此,在這波疫情下,販賣二手商品的網站竟成了大贏家。美國時尚產業媒體《時裝商業評論》指出,因為人們被困在家裡,經濟狀況又遇到困難,會開始在二手網站上清空自己的衣櫃,以獲取額外收入,消費者也會想上網搜刮便宜貨。

根據專賣二手商品的電商ThredUP 2020年轉售市場研究報告,全球二手市場的規模於2019年來到280億美元,預估未來5年內將成長至640億美元(約新台幣1.8兆元)。

二手電商崛起,梅西百貨、GAP搶著合作

零售業在疫情中,首當其衝,快時尚品牌如GAP、ZARA、H&M,以及維多利亞的秘密(Victoria’s Secret)紛紛關閉店面,知名連鎖百貨J.C Penney甚至聲請破產保護,透過重組來減少債務。

相反的,結合二手衣物轉售和電商的新模式崛起,像是ThredUP、Poshmark及二手奢侈品平台The RealReal,成為亮眼新星。

《Fortune》報導,許多大型零售商都和ThredUP合作,進入二手市場。

沃爾瑪(Walmart)與ThredUP簽署了合作夥伴關係,在該零售商的網站上販賣了75萬件商品;梅西百貨也跟ThredUP合作,設置40家ThredUP專櫃,讓消費者逛街時也能購買超低折扣的品牌二手服裝。Gap則早在2020年2月21日宣佈與ThredUP合作,鼓勵客戶回收舊衣服換積分,便可在Gap旗下各品牌店面折抵消費。

這波轉售潮流,連高檔百貨諾斯壯(Nordstrom)也搶搭,於2020年1月推出可持續發展計劃「See You Tomorrow」轉售店,回收並專賣二手衣物;傢俱巨頭IKEA不落人後,同年11月,於瑞典開設首家二手家具快閃店,在為期六個月的展店期間內,店鋪中僅銷售經完善維修後的二手家具商品。

千禧世代、永續趨勢推動二手商機

「我們知道顧客,尤其是千禧世代的客人,對購買二手服裝很有興趣。」沃爾瑪集團總經理伊坎德拉(Denise Incandela)表示。

因此,對於目前垂危的零售商來說,投入轉售市場也是接近新一代消費者的大好機會。梅西百貨首席執行長傑夫·根內特(Jeff Gennette)就告訴《富比士》:「透過與 ThredUP 的合作,使我們有機會接觸新客戶(千禧和Z世代)。」

確實,轉售市場研究報告指出,千禧世代(25-37歲)和Z世代(18-24歲)是推動二手轉售市場成長的主力,有約三分之一的消費者表示,如果最喜歡的零售商銷售二手商品,他們將願意在這些商店花更多錢。且相對於X世代,千禧和Z世代在二手商品的購買意願較2016年大幅提升。

這群年輕世代崇尚道德時尚,願意支持對地球可永續發展的概念,因此品牌投入這塊市場,不僅能吸引新世代消費者,還能彰顯其「循環經濟」的實踐力。

牛仔褲品牌Levis設計創新部門副總裁強納森(Jonathan Cheung)對《華爾街日報》說,現今社會對二手商品的觀感已改變。過去二手衣被認為是消費者沒有能力購買新衣,如今它卻轉變成為一種地位象徵,代表的是「有智慧與永續性的選擇」。

 

資料來源:商業週刊
圖片來源:Nick de Partee


延伸閱讀:
快時尚能永續經營嗎?大量種樹當原料,印尼最大人造絲工廠開幕
UNIQLO 正式宣佈執行全新環境友善系列「Re.UNIQLO」

GRI Tool
GRI Certified Software & Tools Program