面對越來越多可能爆發的ESG風險，您的企業做好永續溝通風險管理了嗎?

即使對法規、準則、系統等瞭如指掌；沒有溝通與議合的能力，英雄將無用武之地 – 因為永續工作50%以上的重點在專業溝通！
想要知道如何以CSR翻轉負面形象的心路歷程嗎? 擔心溝通的不妥當，會被貼上”漂綠”的標籤嗎? -  CSRone一個上午，換你雲開見日！ 

永續溝通就是把企業ESG的表現，適時地透過適當的管道，傳遞給適當的利害關係人。其中包括: 傳遞企業表現優異的ESG成果，以及說明表現負向的ESG項目。

企業通常熟稔傳遞表現優異的ESG成果，例如: 發布CSR獲獎訊息、編製精美的CSR報告書、舉辦ESG專案活動、彰顯ESG夥伴成果等。

然而，對於突如其來的ESG風險事件，例如: 氣候災害、違法事件、汙染抗議、社區抵制、服務失能、產品安全、員工職殤、工會罷工等負面緊急事件，企業通常在措手不及之餘，只能任憑網路發酵，終而輿論一面倒，企業遭受極大的商譽損失。

此次課程為您邀請到重量級講師，CSRone嚴德芬總經理將從ESG負面風險溝通的角度出發，提供企業如何處理棘手溝通難題的實務案例。台泥葉毓君資深協理也將分享，台泥如何持續與在地社區溝通對話，讓產業與社區可以共存共榮。建立與利害關係人雙贏的互動關係。

課程介紹
玩「真的」CSR必上實務課程

為協助企業掌握全球議題（G）脈動以及落實法規遵循（C），達到良好永續治理（S）與外部溝通（E），CSRone運用積累11年CSR顧問輔導的經驗，歸納整合問題解決方案，作為課程設計概念。（詳如上圖）

本次課程內容涵蓋永續治理（S）與外部溝通（E）與學員分享「永續溝通」實戰經驗，包含如何鑑別關鍵利害關係人、傾聽不同利害關係人的聲音，擬定長期的溝通與合作策略。
（*此課程為2020年9月CSRone推出玩「真的」CSR必上實務課程之第二堂課，點此了解第一堂課程資訊）

系列預告

 第三堂：【內外部合作不卡關：扭轉CSR後宮的命運】（10/27（二）9:00~12:00） 

• CSR內部推動組織之發展歷程與實務問題討論

• 如何透過企業外部合作，促進CSR效益的互利與共享 

課程資訊

• 時間：9/24 (四) 上午09:00~中午12:00（9:00開始報到）
• 地點：維特空間 八號教室（台北市承德路一段17號4樓）
• 報名費用：原價1,500點微笑幣，雙人以上團報即享9折優惠（*微笑幣是CSRone平台獨家開發的虛擬貨幣，點此看更多功能介紹）
• 報名人數：限額36位
• 課程聯絡人：
  • 李莉儂Nancy.li@veda.com.tw  (02)2704-3024#129
  • 陳君婷 Zoe.Chen@veda.com.tw  (02)2704-3024#154

講師介紹


課程對象

• 公司CSR訊息溝通的從業人員
• 負責CSR事務之部門同仁與主管
• 對CSR工作領域的管理顧問或學術單位人員

課程特色

• 重量級講師齊聚一堂
• 超過20年從業經驗分享
• 公關與CSR整合式溝通
• 課後諮詢問到飽

　　　　　　　　　　　　　　　
備註1：主辦方保有調整課程之權力
備註2：課程退費方式

• 報名後因故欲申請退費之學員，請以電話或信件告知課程聯絡人。主辦單位將酌收手續費用，並扣除手續費之款項統一以微笑幣退回至會員帳戶。
• 手續費說明：以開課前七日為基準，於9／17（四）以前（含）提出退費者，主辦單位將會酌收報名費用20％的手續費；於9／17（四）後至開課前一日告知者，將酌收50％的手續費，開課當日告知退費者恕不受理退費。
  • 範例：會員於9／11（五）儲值1,500點微笑幣報名課程，於9／21（五）提出退費，須收取手續費用50％，主辦單位將會退回微笑幣750點微笑幣至會員帳戶。